基本內(nèi)容按服務(wù)的性質(zhì)和提供的方式可分為：常規(guī)性的公共服務(wù)、針對性的專項服務(wù)和委托性的特約服務(wù)三大類。物業(yè)可大可小，一個單元住宅可以是物業(yè)，一座大廈也可以作為一項物業(yè)，同一建筑物還可按權(quán)屬的不同分割為若干物業(yè)。物業(yè)含有多種業(yè)態(tài)如，辦公樓宇、商業(yè)大廈、別墅、工業(yè)園區(qū)、酒店、廠房倉庫等多種物業(yè)形式。是指物業(yè)管理中公共性的管理和服務(wù)工作，是物業(yè)管理企業(yè)面向所有住用人提供的**基本的管理和服務(wù)。主要有以下8項：（1）房屋建筑主體的管理及住宅裝修的日常監(jiān)督；（2）房屋設(shè)備、設(shè)施的管理；物業(yè)管理在現(xiàn)代城市生活中扮演著重要角色，良好的物業(yè)管理能夠提升居民的生活質(zhì)量和滿意度。青浦區(qū)本地物業(yè)管理熱線

秩序維護(hù)管理：維護(hù)小區(qū)的安全和秩序，包括門禁管理、巡邏防控、車輛管理等。通過安裝監(jiān)控設(shè)備、設(shè)置門禁系統(tǒng)、安排保安人員巡邏等方式，保障居民的人身和財產(chǎn)安全?？蛻舴?wù)：為業(yè)主提供各種服務(wù)，如受理業(yè)主的投訴和建議、辦理入住和裝修手續(xù)、提供家政服務(wù)等。及時響應(yīng)業(yè)主的需求，解決業(yè)主遇到的問題，提高業(yè)主的滿意度。重要性提升居住品質(zhì)：良好的物業(yè)管理能夠提供整潔、安全、舒適的居住環(huán)境，增強居民的幸福感和歸屬感。例如，干凈整潔的小區(qū)環(huán)境、及時有效的設(shè)備維修，都能讓居民生活得更加舒心松江區(qū)常規(guī)物業(yè)管理電話多少物業(yè)服務(wù)企業(yè)要加強與業(yè)主的溝通和交流，向業(yè)主明確物業(yè)費的使用范圍和收費標(biāo)準(zhǔn)，提高物業(yè)費收繳的透明度。

（八）依法行事原則：物業(yè)管理遇到的問題十分復(fù)雜，涉及到法律非常***，整個物業(yè)管理過程中時時刻刻離不開法律、法規(guī)。依法簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》，是具有法律效力的規(guī)范文書，是物業(yè)管理的基本依據(jù)。通行的觀點認(rèn)為物業(yè)管理是一新興行業(yè)。一般認(rèn)為，物業(yè)管理在我國*有20年左右的發(fā)展歷史，首先發(fā)端于沿海發(fā)達(dá)城市，逐步向內(nèi)陸地區(qū)延伸，在國外，物業(yè)管理已經(jīng)有一百多年的歷史。從國外物業(yè)管理的起源來看，近代意義的物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國。1908年，由美國芝加哥大樓的所有者和管理者喬治·A·霍爾特組織的芝加哥建筑物管理人員組織（CBMO——Chicago Building Managers Organization）召開了***次全國性會議，宣告了全世界***個專門的物業(yè)管理行業(yè)組織的誕生。物業(yè)管理的起源來看，從19世紀(jì)中葉到20世紀(jì)20年代，是舊中國房地產(chǎn)業(yè)萌芽和初步發(fā)展的時期。

1993年6月30日，深圳成立了國內(nèi)**物業(yè)管理協(xié)會；1994年深圳市頒布了《深圳經(jīng)濟特區(qū)住宅區(qū)物業(yè)管理條例》。1994年4月建設(shè)部頒布了33號令，《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》，明確指出：“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會化、專業(yè)化的管理模式，由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實施專業(yè)化管理”。2003年9月1日，我國***部《物業(yè)管理條例》正式施行，對規(guī)范物業(yè)管理，維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益，改善人民**的生活和工作環(huán)境，提供了重要的法律依據(jù)。良好的物業(yè)管理能夠提供整潔、安全、舒適的居住環(huán)境，增強居民的幸福感和歸屬感。

（六）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。第十二條 業(yè)主大會會議可以采用集體討論的形式，也可以采用書面征求意見的形式；但應(yīng)當(dāng)有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)持有1/2以上投票權(quán)的業(yè)主參加。業(yè)主可以委托代理人參加業(yè)主大會會議。業(yè)主大會作出決定，必須經(jīng)與會業(yè)主所持投票權(quán)1/2以上通過。業(yè)主大會作出制定和修改業(yè)主公約、業(yè)主大會議事規(guī)則，選聘和解聘物業(yè)管理企業(yè)，專項維修資金使用和續(xù)籌方案的決定，必須經(jīng)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2/3以上通過。物業(yè)管理對小區(qū)內(nèi)的公共資源進(jìn)行合理配置和管理，確保公共設(shè)施的正常使用，維護(hù)全體業(yè)主的公共利益。浦東新區(qū)本地物業(yè)管理優(yōu)勢

提供安保服務(wù)，確保物業(yè)內(nèi)人員和財產(chǎn)的安全。青浦區(qū)本地物業(yè)管理熱線

***章 總則***條 為了規(guī)范物業(yè)管理活動，制定本條例。00:57小區(qū)物業(yè)是誰聘請的第二條 本條例所稱物業(yè)管理，是指業(yè)主通過選聘物業(yè)管理企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序的活動。第三條 國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術(shù)、新方法，依靠科技進(jìn)步提高管理和服務(wù)水平。第四條 ***建設(shè)行政主管部門負(fù)責(zé)全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民**房地產(chǎn)行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。青浦區(qū)本地物業(yè)管理熱線

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