茂管佳商管ERP系統(tǒng)用智能調(diào)度守護(hù)商業(yè)地產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全

來源：發(fā)布時(shí)間：2025-11-03

應(yīng)急處置“手忙腳亂”？用智能調(diào)度守護(hù)運(yùn)營(yíng)安全“商場(chǎng)突發(fā)停電，顧客被困電梯”“暴雨導(dǎo)致地下車庫進(jìn)水，車輛面臨浸泡風(fēng)險(xiǎn)”——商業(yè)地產(chǎn)的應(yīng)急場(chǎng)景考驗(yàn)著運(yùn)營(yíng)能力。去年某購物中心因電路短路引發(fā)火情，安保部慌亂中忘記關(guān)閉燃?xì)饪傞y，險(xiǎn)些釀成更大事故；疏散時(shí)沒有明確的人員分工，顧客擁擠***導(dǎo)致3人受傷。傳統(tǒng)應(yīng)急管理靠“紙質(zhì)預(yù)案+人工傳達(dá)”，事發(fā)時(shí)預(yù)案找不到、責(zé)任分不清、資源調(diào)不動(dòng)，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，還會(huì)影響品牌聲譽(yù)?！懊芗选鄙坦蹺RP構(gòu)建了“智能應(yīng)急協(xié)同”體系，讓突發(fā)狀況處置更有序。系統(tǒng)預(yù)設(shè)火災(zāi)、停電、極端天氣等多種應(yīng)急場(chǎng)景預(yù)案，事發(fā)時(shí)管理人員一鍵啟動(dòng)對(duì)應(yīng)預(yù)案，系統(tǒng)自動(dòng)向安保、工程、客服等相關(guān)人員推送任務(wù)：消防崗負(fù)責(zé)關(guān)閉燃?xì)忾y，工程崗搶修電路，客服崗引導(dǎo)顧客疏散，每個(gè)人的職責(zé)清晰明確。通過定位功能，實(shí)時(shí)顯示救援人員位置與電梯內(nèi)被困人員情況，避免盲目搜救；聯(lián)動(dòng)商場(chǎng)廣播、指示燈，自動(dòng)播放疏散指令，引導(dǎo)顧客快速撤離。南京某購物中心用“茂管佳”后，應(yīng)急處置能力大幅提升：今年暴雨時(shí)，系統(tǒng)提前預(yù)警地下車庫積水風(fēng)險(xiǎn)，自動(dòng)通知物業(yè)人員堆放沙袋、啟動(dòng)排水泵，避免了車輛損失；一次電梯故障中，系統(tǒng)精細(xì)定位被困人員，調(diào)度**近的維修人員，5分鐘就完成救援，比以前縮短了15分鐘。系統(tǒng)還會(huì)記錄每次應(yīng)急事件的處置過程，生成復(fù)盤報(bào)告，優(yōu)化預(yù)案流程。當(dāng)應(yīng)急管理從“手忙腳亂”變?yōu)椤爸悄苷{(diào)度”，商業(yè)地產(chǎn)就能比較大限度減少損失，守護(hù)顧客與商戶的生命財(cái)產(chǎn)安全，筑牢品牌信任的根基。

標(biāo)簽：茂管佳商管ERP系統(tǒng) 商業(yè)地產(chǎn)

上一篇 冬余數(shù)據(jù)商管ERP系統(tǒng)用數(shù)據(jù)讓商業(yè)地產(chǎn)每一寸空間都生金

下一篇 茂管佳商管ERP系統(tǒng)用智能監(jiān)控規(guī)避商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)