另一方法是，化危機(jī)為機(jī)遇，借助突發(fā)事件擴(kuò)大傳播范圍，借助輿論傳播誠(chéng)意，爭(zhēng)取公眾的支持，反被動(dòng)為主動(dòng)。1999年夏，筆者運(yùn)作“西安國(guó)際公關(guān)策劃高級(jí)演講會(huì)”時(shí)，某**主講人因一身許**可能來(lái)不了，面對(duì)出現(xiàn)的無(wú)法向參會(huì)企業(yè)家兌現(xiàn)承諾的潛在危機(jī)，筆者只得使出渾身解數(shù)，以情感人，以利益激勵(lì)人，**終說(shuō)服了對(duì)方，化解了潛在危機(jī)。前幾年，某顧客因使用不當(dāng)投訴熊貓收音機(jī)有質(zhì)量問(wèn)題，面對(duì)已被媒體曝光的公眾環(huán)境，熊貓集團(tuán)沒(méi)有采取據(jù)理力爭(zhēng)的和公眾對(duì)立的態(tài)度，而是領(lǐng)導(dǎo)親自登門向該顧客道歉，**更換一臺(tái)新收音機(jī)，并在某報(bào)以一整版的篇幅刊出該顧客的照片表示感謝，熊貓品牌化危機(jī)為機(jī)遇，美譽(yù)度劇增。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體互動(dòng)等方式收集客戶反饋。楊浦區(qū)如何公關(guān)活動(dòng)策劃咨詢熱線

社會(huì)上對(duì)公關(guān)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)不同時(shí)期存在不同誤區(qū)，加之部分媒體的錯(cuò)誤引導(dǎo)，更加深了這種錯(cuò)誤認(rèn)知的蔓延。近年來(lái)，對(duì)公關(guān)的認(rèn)識(shí)又有了新的誤區(qū)，把公關(guān)活動(dòng)等同于促銷活動(dòng)。實(shí)際上兩者的目的、重心、手段不同。公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)是提高美譽(yù)度，提升親和力；促銷活動(dòng)的目標(biāo)是提高銷售額、市場(chǎng)占有率。公關(guān)活動(dòng)的重心是公眾、媒體、**，促銷活動(dòng)的重心是消費(fèi)者。企業(yè)同時(shí)需要營(yíng)銷、公關(guān)兩種職能，兩種職能不能通用。公關(guān)是社會(huì)行為，營(yíng)銷是經(jīng)濟(jì)行為，公關(guān)活動(dòng)關(guān)注公眾，促銷活動(dòng)關(guān)注消費(fèi)者，公關(guān)與市場(chǎng)區(qū)別較大，營(yíng)銷的手段不適用于解決公關(guān)問(wèn)題。松江區(qū)咨詢公關(guān)活動(dòng)策劃供應(yīng)進(jìn)度安排：制定詳細(xì)的時(shí)間表，確保各項(xiàng)準(zhǔn)備工作按時(shí)完成。

但是，由于活動(dòng)本身就吸引了媒介的參與，吸引了公眾參與，而通過(guò)媒介或者是通過(guò)公眾把它傳播出去，這個(gè)是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過(guò)程中必須要考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。只有這樣才能保證我們把大型活動(dòng)的信息傳播出去，真正能夠發(fā)揮它的作用。第三，嚴(yán)密的操作性。機(jī)會(huì)只有一次，為什么？也就是說(shuō)在組織大型活動(dòng)的過(guò)程中，給我們成功與失敗的機(jī)會(huì)只有一次。在現(xiàn)實(shí)中，很多活動(dòng)由于我們組織過(guò)程中管理不善而導(dǎo)致策劃人員、組織人員甚至領(lǐng)導(dǎo)坐牢，大型活動(dòng)很容易出危險(xiǎn)、出問(wèn)題。

活動(dòng)預(yù)算與資源預(yù)算制定：根據(jù)活動(dòng)規(guī)模和形式，制定詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃。包括場(chǎng)地租賃、物料制作、人員費(fèi)用等各項(xiàng)開(kāi)支。資源調(diào)配：人力資源：確保有足夠的工作人員參與活動(dòng)籌備和執(zhí)行。物力資源：如音響設(shè)備、展示道具等，確?；顒?dòng)順利進(jìn)行。五、活動(dòng)效果評(píng)估數(shù)據(jù)收集：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、社交媒體互動(dòng)等方式收集客戶反饋。統(tǒng)計(jì)媒體曝光量、活動(dòng)參與度等數(shù)據(jù)。效果分析：根據(jù)收集的數(shù)據(jù)，分析活動(dòng)是否達(dá)成預(yù)期目標(biāo)?？偨Y(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)，提出改進(jìn)建議。媒體見(jiàn)面會(huì)：與媒體建立良好關(guān)系，發(fā)布企業(yè)新聞或產(chǎn)品信息。

公關(guān)活動(dòng)特別是大型公關(guān)活動(dòng)往往耗費(fèi)很多人力、物力、財(cái)力資源。一個(gè)新產(chǎn)品在中心城市的上市傳播費(fèi)用，一般都在百萬(wàn)元以上。為什么要進(jìn)行這樣大的公關(guān)投入？為了企業(yè)的傳播需要，為了建立品牌的**度、認(rèn)知度、美譽(yù)度，為了更多的目標(biāo)消費(fèi)者去購(gòu)買他的產(chǎn)品，這就是新產(chǎn)品上市公關(guān)活動(dòng)的目標(biāo)。沒(méi)有目標(biāo)而耗費(fèi)巨資做活動(dòng)是不可取的，目標(biāo)不明確是不值得的。筆者遇到一些保健品企業(yè)，看到同行做節(jié)日公關(guān)活動(dòng)，他也要做，而且要求活動(dòng)規(guī)模更大、規(guī)格更高、發(fā)稿更多，但說(shuō)不清楚為什么要做，要傳播什么樣的賣點(diǎn)、概念，沒(méi)有設(shè)立目標(biāo)。受眾需求：了解受眾的需求和偏好，以便制定相應(yīng)的活動(dòng)內(nèi)容。虹口區(qū)如何公關(guān)活動(dòng)策劃咨詢熱線

包括場(chǎng)地租賃、物料制作、人員費(fèi)用等各項(xiàng)開(kāi)支。楊浦區(qū)如何公關(guān)活動(dòng)策劃咨詢熱線

活動(dòng)在公關(guān)、廣告、促銷甚至社會(huì)活動(dòng)中，我們經(jīng)常見(jiàn)到一些大型活動(dòng)。像白蘭地酒進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)，是一個(gè)很成功的案例，雖然歷史很悠久了，50年代的案例，但我們看起來(lái)還像白蘭地酒一樣那么醇香有味，很多人看起來(lái)還很有***力的，這就是大型活動(dòng)的社會(huì)作用。在我們現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中有類似的展覽會(huì)、宴會(huì)、文藝演出，以及眾多的房地產(chǎn)開(kāi)業(yè)，這都是在大型活動(dòng)這樣一種傳播媒體的起動(dòng)下，把我們重要的信息傳播出去的。從某種意義來(lái)說(shuō)，大型活動(dòng)本身就是一個(gè)媒體，這個(gè)媒體本身就為我們集中傳播了大量的各種信息。楊浦區(qū)如何公關(guān)活動(dòng)策劃咨詢熱線

上海赫冠信息技術(shù)有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來(lái)致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在上海市等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無(wú)限潛力，赫冠供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來(lái)，回首過(guò)去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來(lái)！