問：中析生物的售后服務怎么樣？如果設備出現(xiàn)故障，響應速度如何？

答：我們非常重視售后服務。我們在全國28個省市建立了銷售與技術支持網絡，提供快速的本地化響應。我們承諾提供24小時響應的技術咨詢，對于硬件故障，工程師會首先通過遠程連接進行診斷和指導。若需現(xiàn)場支持，我們會根據(jù)故障等級，承諾在24-72小時內安排工程師上門解決。同時，我們提供多維度的操作培訓和完善的線上知識庫，旨在確保您不僅能用好設備，更能無后顧之憂。 SC9310 SE，雙核驅動，效率加倍，準確處理復雜步驟。廣西96通道移液工作站視頻教程

客戶提問：中析的升降磁力架模塊如何與自動化流程配合？它能適配我們實驗室現(xiàn)有的各種深孔板嗎？

答：我們的升降磁力架模塊是專為自動化流程設計的。它可以通過程序控制精確的升降行程（0-30mm），在核酸提取、免疫沉淀等需要磁珠分離的步驟中，自動完成“磁珠吸附-棄液-清洗-重懸”這一系列操作，無縫嵌入您的自動化protocol中。它幾乎兼容市面上所有標準SBS規(guī)格的深孔板、PCR板以及各種經典尺寸的離心管適配器（如2mL,15mL,50mL），您實驗室現(xiàn)有的耗材大概率可以直接使用，無需額外采購，確保了投資的延續(xù)性和便捷性。 福建基因組學移液工作站培養(yǎng)條件SC9200 SE，釋放雙手，全自動高通量移液。

客戶提問：我們想實現(xiàn)部分自動化，但預算有限，SC9100 SE作為半自動設備，它能為我們帶來哪些實在的價值？

答：您提的這一點非常實際。SC9100 SE的主要價值在于，它在有限的預算內，解決了“重復性手工操作”這個痛點。它實在的價值有三點：一是提升通量和一致性，整板移液避免了人為誤差，實驗結果重復性更好；二是它非常靈活，2-3個板位設計可同時放置PCR板、酶標板等不同耗材，一機多用，節(jié)省了設備投入；三是它不占空間，甚至可以放進生物安全柜里操作，這對于細胞間或無菌環(huán)境來說非常友好。它不是一個功能繁復的昂貴機器人，而是一個真正“好用不貴”的效率工具。

模塊化的優(yōu)勢：按需定制的靈活適配力中析移液工作站以模塊化設計為主要的優(yōu)勢，支持移液模塊、消毒模塊、控溫模塊等按需選配，在中析現(xiàn)有產品基礎上，實現(xiàn)差異化定制，快速適配不同實驗需求。無論是8+8通道的常規(guī)處理，還是96通道的高通量操作，用戶可根據(jù)樣本量、實驗類型靈活切換；滑軌式底板設計兼容96孔/384孔板、試劑管、儲液槽等多種耗材，搭配可調整的板位布局，自由更換不同的實驗布局，輕松應對分子生物學、細胞生物學等多領域實驗場景。聚焦自動化普及，用高性價比讓更多實驗室用上可靠設備。

高度靈活性，應對復雜多變的實驗需求現(xiàn)代實驗室常需在多種項目與流程間切換，固定功能的設備極易被淘汰。中析移液工作站的模塊化與可配置設計提供了非常高的靈活性。以SC9320型號為例，其通用滑軌平臺允許用戶根據(jù)當日實驗需求，自由組合與快速更換標準板位、各種試管適配器、溫控模塊、振蕩模塊或第三方設備。這意味著，上午您可能用它進行細胞培養(yǎng)板的換液，下午即可轉換為磁珠法核酸提取或ELISA試劑添加。這種“一機多用”的特性極大地擴展了設備應用場景，保護了用戶的投資，使實驗室能力能快速響應研究方向的轉變，無需為每一項新任務重復購置設備。SC9000 SE 96通道手動移液，靈活適配教學與實驗。操作簡單、維護成本低，助力實驗室“低門檻”邁入效率時代。江蘇基因組學移液工作站參數(shù)

SC9100 SE半自動移液工作站，微孔移液的理想助手。廣西96通道移液工作站視頻教程

問：中析的適配器種類非常多，我們該如何選擇？它們是否容易安裝和定位？

答：豐富的適配器是為了讓一臺主機能適配您實驗室千差萬別的耗材，這是自動化投入實用性的關鍵。選擇時主要看兩點：一是您耗材的規(guī)格（如PCR單管、8聯(lián)排、各種體積的離心管、深孔板）、二是耗材的底部形狀（圓底、平底等）。我們的通用滑軌設計和大多數(shù)適配器都帶有定位結構，安裝時只需“放上-卡緊”即可，非常簡便穩(wěn)固，確保耗材在高速運行中不會移位，吸頭也能精細定位。我們的應用工程師也會根據(jù)您的耗材清單，推薦合適的適配器組合方案。 廣西96通道移液工作站視頻教程

蘇州中析生物信息有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經濟奇跡，一群有夢想有朝氣的團隊不斷在前進的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍圖，在江蘇省等地區(qū)的儀器儀表中始終保持良好的信譽，信奉著“爭取每一個客戶不容易，失去每一個用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領導下，全體上下，團結一致，共同進退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來蘇州中析生物信息供應和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結經驗，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點燃新的希望，放飛新的夢想！