(3)IBM的 Lotus domino技術(shù)Lotus于1989年推出，以電子郵件、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理、安全機制見長，一度成為OA的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與開發(fā)平臺。OA平臺采用基于分層、標(biāo)準(zhǔn)和構(gòu)件等進行架構(gòu)。平臺架構(gòu)遵循JEE標(biāo)準(zhǔn)、SOA標(biāo)準(zhǔn)、WFMC標(biāo)準(zhǔn)、W3 C fOrm標(biāo)準(zhǔn)、JSR168、WSRP等標(biāo)準(zhǔn)。OA平臺架構(gòu)應(yīng)支持多種部署模式、多種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴展空間。 [7]OA平臺架構(gòu)底層是硬件、操作系統(tǒng)及服務(wù)器群。底層之上通常采用5層架構(gòu):數(shù)據(jù)庫層、服務(wù)層、應(yīng)用層、表現(xiàn)層和用戶層。 [7]測試流程包含單元測試、集成測試、系統(tǒng)測試和用戶驗收測試。陽曲參考辦公自動化軟件開發(fā)要求

例如，**辦公機構(gòu)，實質(zhì)上經(jīng)常定期或不定期的收集各區(qū)、縣**和其它機構(gòu)報送的各種文件，然后分檔存放并分別報送給有關(guān)***閱讀、處理，然后將批閱后的文件妥善保存，以便以后查閱。***研究各種文件之后作出決定，一般采取文件的形式向下級返回處理指示。這一過程，是一個典型的辦公過程。在這一過程中，文件本身是信息，其傳送即是信息傳送過程。但應(yīng)當(dāng)注意到，領(lǐng)導(dǎo)在分析決策時，可能要翻閱、查找許多相關(guān)的資料，參照研究，才能決策，所以相關(guān)的資料查詢、分析，決策的選擇也屬于信息處理的過程。 [9]小店區(qū)參考辦公自動化軟件開發(fā)概況用戶界面設(shè)計：設(shè)計友好的用戶界面（UI），確保用戶體驗（UX）良好。

OA開發(fā)是根據(jù)用戶的個性化需求，在標(biāo)準(zhǔn)OA的基礎(chǔ)上進行的開發(fā)，一般是由OA開發(fā)廠商在自身產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進行，相對于標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的實施，經(jīng)歷OA開發(fā)的項目周期比較長、成本高，但可以很好的滿足用戶的需求。OA軟件的功能不能滿足實際需求九思OA提示所包含管理軟件的特點決定了OA軟件需要解決用戶業(yè)務(wù)和管理上的需求，而用戶的需求因不同的行業(yè)、企業(yè)的管理模式、企業(yè)不同的發(fā)展階段等不同而不同，標(biāo)準(zhǔn)功能很難做到滿足所有客戶的需求，那種單純的認為二次開發(fā)是由于OA系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)功能不成熟和不完善是錯誤的。市場上的OA系統(tǒng)一般都是商品化軟件，屬于行業(yè)通用型軟件，如果通用的功能不能滿足企業(yè)的實際需要，此時可以通過基于OA軟件的二次開發(fā)進行解決。

OA管理平臺基于“框架+應(yīng)用組件+功能定制平臺”的架構(gòu)模型，主體部分由30多個子系統(tǒng)組成，包括信息門戶、協(xié)同工作、工作流程、表單中心、公文流轉(zhuǎn)、公共信息、論壇管理、問卷調(diào)查、計劃管理、會務(wù)管理、任務(wù)管理、關(guān)聯(lián)項目、關(guān)聯(lián)人員、文檔管理、外部郵件、在線考試、車輛管理、物品管理、設(shè)備管理、常用工具、辦理中心、在線消息、督辦系統(tǒng)、短信平臺、常用工具、人事管理、功能定制平臺、集成平臺、系統(tǒng)管理等，近萬個功能點。 [4]還包括路由器、交換機、防火墻等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，費用可能在5萬至20萬元人民幣之間。

隨著各種技術(shù)的不斷進步，辦公自動化的未來發(fā)展趨勢將體現(xiàn)以下幾個特點。 [11]1．辦公信息數(shù)字化、多媒體化在辦公活動中，人們主要采用計算機對信息進行處理，計算機所處理的信息都是數(shù)字信息，很多的信息都被處理成數(shù)字方式，這樣存儲處理就更方便。 [11]同時，隨著多媒體技術(shù)、虛擬現(xiàn)實技術(shù)的應(yīng)用，使人們處理信息的手段和內(nèi)容更加豐富，使數(shù)據(jù)、文字、圖形圖像、音頻及視頻等各種信息形式都能使用計算機處理，它更加適應(yīng)并有力支持人們以視覺、聽覺、觸覺、味覺、嗅覺等多種方式獲取及處理信息的方式。 [11]維護與更新：定期更新軟件，修復(fù)bug，添加新功能，保持軟件的安全性和穩(wěn)定性。清徐常規(guī)辦公自動化軟件開發(fā)產(chǎn)品介紹

通過合理的規(guī)劃和執(zhí)行，可以開發(fā)出高效、實用的辦公自動化軟件，幫助用戶提升工作效率。陽曲參考辦公自動化軟件開發(fā)要求

第三個層次決策支持型OA系統(tǒng)是第三個層次。它建立在信息管理級OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上。它使用由綜合數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)所提供的信息，針對所需要做出決策的課題，構(gòu)造或選用決策數(shù)字模型，結(jié)合有關(guān)內(nèi)部和外部的條件，由計算機執(zhí)行決策程序，作出相應(yīng)的決策。隨著三大**支柱技術(shù)：網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、計算機技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)的成熟，世界上的OA已進入到新的層次，在新的層次中系統(tǒng)有四個新的特點： [9]⑴集成化。軟硬件及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的集成，人與系統(tǒng)的集成，單一辦公系統(tǒng)同社會公眾信息系統(tǒng)的集成，組成了“無縫集成”的開放式系統(tǒng)。 [9]陽曲參考辦公自動化軟件開發(fā)要求

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