考慮到寵物主人出行時寵物無人照料的煩惱,優(yōu)瑞派唯玫專賣店推出了貼心的寵物寄養(yǎng)服務(wù)。寄養(yǎng)區(qū)域位于專賣店的獨利樓層,環(huán)境干凈整潔,采用分區(qū)寄養(yǎng)的方式,根據(jù)寵物體型大小、性格特點,分為小型犬區(qū)、大型犬區(qū)、貓咪區(qū)等。每個寄養(yǎng)房間面積適中,小型犬房間面積約 3 - 5 平方米,大型犬房間面積約 5 - 8 平方米,貓咪房間則設(shè)計得溫馨舒適,配備獨利的貓爬架和休息區(qū)。房間內(nèi)配備舒適的寵物床、食盆、水盆,以及通風和溫控設(shè)備,室內(nèi)溫度保持在 22 - 26℃,濕度控制在 40% - 60%,為寵物營造舒適的居住環(huán)境。工作人員嚴格按照寵物主人提供的喂養(yǎng)習慣和食譜定時定量喂食,每天還會安排專人陪寵物玩耍、散步,小型犬每天散步時間不少于 30 分鐘,大型犬不少于 45 分鐘,貓咪則通過逗貓棒等玩具進行互動,讓寵物在寄養(yǎng)期間也能得到充足的運動和關(guān)愛。店內(nèi)安裝了高清監(jiān)控設(shè)備,寵物主人可通過手機 APP 實時查看寵物寄養(yǎng)情況,安心出行。行為訓練有妙招,上門指導、定制方案,糾正寵物壞習慣。北京優(yōu)瑞派唯玫線下專賣貨源充足
新品推出時,專賣店舉辦新穎推廣活動。新品展示區(qū)精心布置,背景墻主題鮮明,燈光突出特色。工作人員經(jīng)專業(yè)培訓,對新品了如指掌。如推出新口味唯玫貓糧,工作人員介紹其低溫烘焙工藝保留營養(yǎng)與口感,新增雞肉藍莓口味富含維 C 與抗氧化物質(zhì),能曾強面疫力、改善口氣。現(xiàn)場開展試吃活動,觀察貓咪進食反應(yīng),為顧客提供選購建議,搭配優(yōu)惠套餐吸引顧客嘗新,率領(lǐng)消費潮流。專賣店售后服務(wù)完善。產(chǎn)品有質(zhì)量問題,顧客憑憑證到店,工作人員 30 分鐘內(nèi)辦理退換貨??头F隊通過電話、微信、線上平臺提供 7×24 小時咨詢,如顧客不會用寵物清潔用品,客服視頻演示;對寵糧喂養(yǎng)量有疑問,客服依寵物情況制定計劃。非質(zhì)量問題如包裝不滿,也積極溝通,3 個工作日內(nèi)答復,讓顧客購物無憂。農(nóng)村優(yōu)瑞派唯玫線下專賣經(jīng)銷商寵物攝像頭功能強,雙向通話、移動偵測,隨時看寵。
優(yōu)瑞派唯玫專賣店深知售后服務(wù)的重要性,為顧客提供便捷、高效的售后保障。如果顧客購買的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,只需攜帶購買憑證到店,工作人員會立即為顧客辦理退換貨手續(xù),確保顧客權(quán)益不受損害。對于顧客在使用產(chǎn)品過程中遇到的疑問,如不知道如何正確使用寵物清潔用品,或者對寵糧喂養(yǎng)量有困惑,店內(nèi)客服團隊會通過電話、微信等多種渠道耐心解答。此外,對于顧客反饋的非質(zhì)量問題,如對產(chǎn)品包裝不滿意等,也會積極溝通協(xié)商,盡力滿足顧客需求,讓顧客購物無后顧之憂。
周沫的特色互動活動為寵物與主人帶來歡樂。寵物美容體驗活動中,專業(yè)美容師熟練展示修剪毛發(fā)、清潔耳朵、護理爪子等技巧,講解細致。主人可在指導下親手為寵物美容,如梳理毛發(fā)、修剪指甲,見證寵物變整潔可愛,收獲滿滿成就感。寵物訓練課堂也很精彩,訓犬師借互動游戲教狗狗基本指令,根據(jù)性格特點因材施教,讓狗狗在輕松氛圍中學習,增進與主人的默契,豐富人寵生活。專賣店購物環(huán)境盡顯用心。店內(nèi)空間寬敞,暖色調(diào)燈光營造溫馨氛圍,從吊燈到射燈,光線柔和。防滑地磚既保障顧客安全,又方便寵物活動。購物通道寬超 1.5 米,便于推車穿梭,也為寵物留足空間。休息區(qū)沙發(fā)柔軟,茶幾上寵物雜志齊全,供顧客休息翻閱。先進空氣凈化系統(tǒng)采用多層過濾,去除異味與灰塵,時刻保持空氣清新,讓顧客舒適選購。周邊產(chǎn)品超可愛,明信片、鑰匙扣,實用又有紀念性。
店內(nèi)專門設(shè)有優(yōu)瑞派唯玫品牌文化展示區(qū)。通過圖文展板,詳細介紹品牌的發(fā)展歷程,從很初對寵物營養(yǎng)的深入研究,到逐步推出一系列質(zhì)量產(chǎn)品,每一步都凝聚著品牌的心血。展示區(qū)還陳列著品牌獲得的各項榮譽證書,彰顯其在寵物食品行業(yè)的專業(yè)地位。此外,視頻播放區(qū)域循環(huán)播放著品牌的生產(chǎn)工廠實景,從原材料的嚴格篩選,到現(xiàn)代化生產(chǎn)設(shè)備的高效運作,再到嚴謹?shù)馁|(zhì)量檢測流程,讓顧客直觀感受到品牌對品質(zhì)的執(zhí)著追求。在這里,顧客不僅能購買到產(chǎn)品,更能深入了解品牌背后的故事和理念,增強對優(yōu)瑞派唯玫品牌的認同感和信任感。狗狗玩具超耐玩,飛盤、橡膠球,磨牙玩耍兩不誤。北京優(yōu)瑞派唯玫線下專賣貨源充足
新品推廣有新意,特色展示、試吃優(yōu)惠,率領(lǐng)養(yǎng)寵新潮流。北京優(yōu)瑞派唯玫線下專賣貨源充足
優(yōu)瑞派唯玫線下專賣店對寵物健康的重視,體現(xiàn)在專業(yè)的健康咨詢服務(wù)中。店內(nèi)常駐專業(yè)的寵物營養(yǎng)師,每周固定時間坐診,為顧客提供一對一的寵物健康與營養(yǎng)咨詢服務(wù)。當顧客帶著寵物前來咨詢時,營養(yǎng)師會通過 “望、聞、問、切” 的方式,全方面了解寵物的健康狀況。觀察寵物的毛發(fā)光澤度、眼睛明亮程度、體態(tài)等外在表現(xiàn);詢問寵物的日常飲食、排便情況、活動量等生活細節(jié);甚至會輕輕觸摸寵物的身體,檢查是否有異常。若顧客的狗狗出現(xiàn)毛發(fā)粗糙、易打結(jié)的問題,營養(yǎng)師通過分析,可能會判斷是缺乏必需脂肪酸。此時,營養(yǎng)師會推薦含有豐富 omega - 3 脂肪酸的優(yōu)瑞派狗糧,并搭配深海魚油補充劑。同時,詳細告知顧客日常護理的要點,如每周至少為狗狗梳理毛發(fā) 2 - 3 次,選擇適合狗狗毛發(fā)類型的梳子;讓狗狗適當曬太陽,促進維生素 D 的合成,幫助鈣的吸收,全方面關(guān)注寵物健康,為寵物的茁壯成長提供專業(yè)指導。北京優(yōu)瑞派唯玫線下專賣貨源充足