內(nèi)部監(jiān)理VS第三方監(jiān)理工作重心不同裝修公司內(nèi)部監(jiān)理,是項(xiàng)目經(jīng)理與業(yè)主之間的中間人物,主要是監(jiān)督裝修現(xiàn)場(chǎng)是否符合公司要求,主要內(nèi)容為檢查工地現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生、工人著裝、工地是否有抽煙現(xiàn)象、與公司形象相關(guān)的各類廣告是否張貼到位、是否存在材料浪費(fèi)、工地現(xiàn)場(chǎng)看起來(lái)是否規(guī)范等。第三方監(jiān)理,是業(yè)主代表,更多的是站在業(yè)主角度來(lái)監(jiān)督和管理公司,工作重心為:監(jiān)督和管理裝修公司是否按照合同約定使用各種裝修材料,有沒(méi)有降低材料檔次,使用假冒偽劣產(chǎn)品;國(guó)家規(guī)定的一些強(qiáng)制性執(zhí)行的條款是否在本裝修工地得到落實(shí);工程量計(jì)算是否合理;各項(xiàng)施工是否符合規(guī)范要求;現(xiàn)場(chǎng)的各種尺寸是否與圖紙相符;工序、工期、工人的安排是否合理等;實(shí)現(xiàn)過(guò)程化控制,及時(shí)檢查工地存在的問(wèn)題,及時(shí)提出整改要求,跟蹤和落實(shí)整改情況
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如何分辨真正的第三方監(jiān)理?1、立場(chǎng)不同裝修公司監(jiān)理隸是裝修公司的人,為裝修公司服務(wù)。相當(dāng)于又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判,屬于自己人監(jiān)理自己人,缺乏公正性和說(shuō)服力。從規(guī)范裝修裝飾業(yè)的角度講,裝修公司的內(nèi)部監(jiān)理應(yīng)稱為質(zhì)檢更為恰當(dāng)。不收業(yè)主的錢,而相反,他是從裝修公司拿錢,一旦發(fā)生裝修質(zhì)量事故,觸及公司利益其立場(chǎng)的公正性難免要發(fā)生偏向。第三方監(jiān)理完全第三方于家裝公司和家裝市場(chǎng)之外的,是與其沒(méi)有任何關(guān)系的第三方。只接受業(yè)主委托,是業(yè)主的代言人,只為業(yè)主發(fā)聲。和施工單位以及材料供應(yīng)商不存在利益關(guān)系,立場(chǎng)更為客觀,公正,能夠有利于保護(hù)家裝消費(fèi)者的利益和合法權(quán)益。2、資質(zhì)不同裝修公司的內(nèi)部監(jiān)理或某些市場(chǎng)的工程監(jiān)理無(wú)監(jiān)理資質(zhì),只需要是公司內(nèi)部人員,監(jiān)理職位即可。所以存在人員素質(zhì)參差不齊,無(wú)專業(yè)性可言,其公司和個(gè)人都不具備監(jiān)理的從業(yè)資格的問(wèn)題。第三方家裝監(jiān)理公司具有監(jiān)理資質(zhì)。3、工作范疇不同內(nèi)部工程監(jiān)理不用審核裝飾公司的資質(zhì)和人員資質(zhì),本身就歸裝修公司管。專業(yè)監(jiān)理公司會(huì)站在第三方立場(chǎng)嚴(yán)格審核裝修公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照,裝修資質(zhì)和施工人員的資格,審核預(yù)算報(bào)表工程報(bào)價(jià),施工工藝檢驗(yàn)材料,竣工驗(yàn)收等簡(jiǎn)單分辨是不是真的第三方監(jiān)理。
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在裝修的市場(chǎng)上監(jiān)理這個(gè)職業(yè)往往以3種形態(tài)呈現(xiàn),第一種是裝修公司自帶的監(jiān)理、第二種是項(xiàng)目經(jīng)理轉(zhuǎn)行成為個(gè)人行為的監(jiān)理師、第三種是單獨(dú)成立公司的監(jiān)理機(jī)構(gòu),往往被稱為第三方監(jiān)理。跟傳統(tǒng)建筑行業(yè)的監(jiān)理類似,單獨(dú)于施工單位、設(shè)計(jì)單位存在。從工作立場(chǎng)上看,市場(chǎng)上存在部分裝修公司的監(jiān)理本身就是裝修公司內(nèi)部人員,當(dāng)施工出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)候,是否能夠公正的去處理問(wèn)題,很難去確定;作為專業(yè)監(jiān)理公司一般來(lái)說(shuō)會(huì)站在第三方立場(chǎng)嚴(yán)格審核裝修公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、裝修資質(zhì)、施工人員的資格,審核設(shè)計(jì)方案、工程報(bào)價(jià)、施工工藝,檢驗(yàn)材料,分期驗(yàn)收,竣工驗(yàn)收和保修監(jiān)督等,監(jiān)理公司是單獨(dú)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,不牽涉裝修公司的利益約束,工作目的和職業(yè)準(zhǔn)則就是監(jiān)督家裝工程質(zhì)量,確保工程品質(zhì)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),保障裝修業(yè)主的合法權(quán)益?,F(xiàn)在越來(lái)越多的業(yè)主都在選擇單獨(dú)的第三方監(jiān)理,就是為了保證裝修及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,公平公正的解決問(wèn)題,從裝修裝飾行業(yè)規(guī)范的長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,家裝行業(yè)的單獨(dú)監(jiān)理機(jī)構(gòu)會(huì)成為與建筑行業(yè)監(jiān)理類似的角色。讓家裝行業(yè)更加的規(guī)范、透明,也讓家裝消費(fèi)者在裝修的過(guò)程中相對(duì)省心省錢。
家裝第三方監(jiān)理屬于業(yè)主以及裝修公司以外的第三方、公正的第三方機(jī)構(gòu),在接受業(yè)主的委托和授權(quán)后,依據(jù)《住宅裝飾裝修驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和業(yè)主與裝修公司簽定的規(guī)范《裝修合同》,為業(yè)主提供預(yù)算審核、主材驗(yàn)收、質(zhì)量控制、工期控制等技術(shù)服務(wù),在家裝工程中替客戶監(jiān)督施工隊(duì)的施工質(zhì)量、用料、服務(wù)、保修等,防止家裝公司和施工隊(duì)的違規(guī)行為。檢查所進(jìn)場(chǎng)的各種裝修裝飾材料品牌、規(guī)格是否齊全、一致,質(zhì)量是否合格,如發(fā)現(xiàn)無(wú)生產(chǎn)合格證、無(wú)廠名、廠址的"三無(wú)產(chǎn)品"或偽劣商品,應(yīng)立即要求退換。對(duì)存在質(zhì)量問(wèn)題的材料一律不準(zhǔn)用于施工工程當(dāng)中。
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在我們的工作過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)接到很多求助電話,有時(shí)候是業(yè)主打來(lái)的,業(yè)主投訴施工人員施工質(zhì)量有問(wèn)題;有時(shí)候是施工方匿名打來(lái)的,施工人員詢問(wèn)某些工藝的具體做法和具體檢驗(yàn)方法。為什么會(huì)有這種情況存在?主要是由于大多數(shù)的業(yè)主還是對(duì)裝修不懂造成的。由于業(yè)主們對(duì)裝修不懂,業(yè)主會(huì)在前期盲目的相信施工方,由著施工方去做,在過(guò)程中發(fā)現(xiàn)做出來(lái)的東西與自己的預(yù)期期望差太多,于是就會(huì)產(chǎn)生分歧,一部分業(yè)主就忍氣吞聲,繼續(xù)由著施工人員胡作非為,或者是縱然跟施工方理論,但是施工方已經(jīng)開(kāi)始露出自己的真實(shí)面目,在裝修時(shí)已經(jīng)占了上風(fēng),導(dǎo)致業(yè)主跑網(wǎng)站上來(lái)訴苦或打電話向監(jiān)理公司求助的;另外一部分業(yè)主就是態(tài)度非常強(qiáng)硬,質(zhì)量追求100%的完美,發(fā)現(xiàn)與自己想象的不一樣就認(rèn)定是施工方不合格的,導(dǎo)致施工方束手無(wú)策,匿名向監(jiān)理公司詢問(wèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
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