公共服務(wù)領(lǐng)域大模型智能外呼助力政策宣講，多場(chǎng)景適配提升通知覆蓋率。針對(duì)社保政策調(diào)整、疫苗接種提醒等場(chǎng)景，系統(tǒng)支持多語言播報(bào)與方言適配，比如面向老年群體采用 “語速放緩 + 通俗表達(dá)”，用 “每月要交的錢” 替代 “繳費(fèi)基數(shù)” 等專業(yè)術(shù)語。設(shè)置 “智能答疑” 功能，居民詢問 “社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”“辦理地點(diǎn)” 時(shí)，即時(shí)調(diào)取數(shù)據(jù)庫(kù)準(zhǔn)確回應(yīng)，如社保政策調(diào)整后，針對(duì) “繳費(fèi)基數(shù)變化” 等疑問提供清晰解答。對(duì)未接通用戶自動(dòng)重呼 2 次，間隔設(shè)置為 1 小時(shí)，通知送達(dá)率從人工撥打的 60% 提升至 92%，政策知曉度明顯提高。?大模型智能外呼的通話音質(zhì)清晰，避免因雜音影響溝通體驗(yàn)！電話大模型智能外呼項(xiàng)目

大模型智能外呼助力物業(yè)服務(wù)企業(yè)提升服務(wù)效率和業(yè)主滿意度。物業(yè)可通過該系統(tǒng)向業(yè)主推送物業(yè)費(fèi)繳納通知、停水停電通知、社區(qū)活動(dòng)預(yù)告等信息，通話中能解答業(yè)主的“繳費(fèi)方式”“維修進(jìn)度”等問題。當(dāng)業(yè)主提交維修申請(qǐng)后，大模型智能外呼可告知維修人員上門時(shí)間，維修完成后進(jìn)行回訪，詢問業(yè)主對(duì)維修質(zhì)量的滿意度。此外，它還能用于業(yè)主需求調(diào)研，收集業(yè)主對(duì)小區(qū)綠化、安保、設(shè)施維護(hù)的意見和建議，幫助物業(yè)優(yōu)化服務(wù)，營(yíng)造良好的居住環(huán)境。智能大模型智能外呼聯(lián)系人電商平臺(tái)用大模型智能外呼核實(shí)訂單信息，降低錯(cuò)發(fā)漏發(fā)概率。

大模型智能外呼在律師事務(wù)所的潛在客戶挖掘和案件跟進(jìn)中發(fā)揮著重要作用。律所可通過系統(tǒng)向有法律需求的群體（如企業(yè)、個(gè)人）推送專業(yè)法律服務(wù)信息，如“企業(yè)合同審查”“婚姻財(cái)產(chǎn)糾紛處理”“知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)”等，通話中解答潛在客戶的“服務(wù)范圍”“收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”“案件勝訴率”等疑問，挖掘委托意向。對(duì)于已委托案件的客戶，可通過外呼及時(shí)告知案件進(jìn)展，如“立案成功”“開庭時(shí)間確定”“證據(jù)收集情況”等，讓客戶實(shí)時(shí)掌握案件動(dòng)態(tài)，同時(shí)收集客戶補(bǔ)充材料需求，確保案件推進(jìn)順暢。

電商行業(yè)大模型智能外呼適配復(fù)購(gòu)喚醒需求，貼合用戶畫像的溝通能提升轉(zhuǎn)化效果?？陕?lián)動(dòng) CRM 系統(tǒng)獲取客戶歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)，大模型自動(dòng)生成差異化話術(shù)：對(duì) “30 天未復(fù)購(gòu)客戶” 推送 “專屬優(yōu)惠券 + 近期上新推薦”，對(duì) “高頻購(gòu)買母嬰用品客戶” 提醒 “易耗品補(bǔ)貨優(yōu)惠”。設(shè)置 “話術(shù)分支邏輯”，當(dāng)客戶詢問 “商品詳情” 時(shí)，自動(dòng)講解材質(zhì)、用法與售后政策；當(dāng)客戶表達(dá)興趣時(shí)，實(shí)時(shí)發(fā)送小程序鏈接引導(dǎo)下單。大模型外呼讓復(fù)購(gòu)喚醒轉(zhuǎn)化率從傳統(tǒng)外呼的 3% 提升至 12%，客單價(jià)較普通推廣高 18%。?大模型智能外呼支持方言識(shí)別嗎？已覆蓋粵語、川語等主流方言。

大模型智能外呼的區(qū)域化話術(shù)配置適配地域差異，提升溝通適配性。針對(duì)不同城市設(shè)置差異化內(nèi)容，如頭部城市側(cè)重 “高效服務(wù)與便捷流程”，突出 “24 小時(shí)響應(yīng)、線上全流程辦理”；三四線城市突出 “高性價(jià)比與本地化支持”，強(qiáng)調(diào) “線下網(wǎng)點(diǎn)覆蓋、本地專員對(duì)接”。融入地方特色表達(dá)與溝通習(xí)慣，如對(duì)廣州客戶使用 “靚仔 / 靚女” 等親切稱謂，對(duì)川渝客戶提供 “方言話術(shù)備選”，避免語言隔閡。區(qū)域化配置讓本地客戶互動(dòng)率提升 30%，地域適配性明顯增強(qiáng)，跨地域外呼效果差異縮小 45%。?大模型智能外呼能模擬真人語氣，溝通自然度大幅提升。電話大模型智能外呼項(xiàng)目

企業(yè)用大模型智能外呼推送活動(dòng)通知，觸達(dá)效率比人工更高嗎？電話大模型智能外呼項(xiàng)目

大模型智能外呼的夜間靜音功能規(guī)避擾民風(fēng)險(xiǎn)，合規(guī)控制外呼時(shí)段，當(dāng)設(shè)置時(shí)段為工作時(shí)間時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)外呼時(shí)間，并根據(jù)設(shè)置的時(shí)間進(jìn)行外呼。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別當(dāng)?shù)刈飨r(shí)間，夜間 21:00 至次日 8:00 期間不發(fā)起外呼，已預(yù)約的緊急通知如 “故障搶修、安全預(yù)警” 除外，且需提前設(shè)置 “夜間話術(shù)”，開頭明確提示 “緊急通知，打擾請(qǐng)諒解”。針對(duì)不同行業(yè)設(shè)置時(shí)段引導(dǎo)，如金融賬單提醒主要集中在 9:00-20:00，營(yíng)銷推廣主要在 9:00-18:00。靜音功能讓擾民投訴率降低 90%，合規(guī)評(píng)分提升至 98 分。?電話大模型智能外呼項(xiàng)目

江蘇網(wǎng)譜數(shù)據(jù)科技有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個(gè)不斷銳意進(jìn)取，不斷制造創(chuàng)新的市場(chǎng)高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價(jià)值理念的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，在江蘇省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績(jī)讓我們喜悅，但不會(huì)讓我們止步，殘酷的市場(chǎng)磨煉了我們堅(jiān)強(qiáng)不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營(yíng)養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進(jìn)取的無限潛力，江蘇網(wǎng)譜數(shù)據(jù)科技供應(yīng)攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會(huì)因?yàn)槿〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，相反的是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，要不畏困難，激流勇進(jìn)，以一個(gè)更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！