從協(xié)同市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)來看,將來協(xié)同軟件平臺(tái)會(huì)成為企業(yè)基礎(chǔ)的IT架構(gòu)平臺(tái),是企業(yè)信息化的主板,未來各種企業(yè)級(jí)應(yīng)用軟件將越來越多地在協(xié)同平臺(tái)上通過各種插槽來接入與開發(fā),協(xié)同軟件將成為企業(yè)應(yīng)用的樞紐,這是一個(gè)必然趨勢(shì)。協(xié)同軟件是否靈活、開放、標(biāo)準(zhǔn)、具有豐富接口將決定著其是否能夠承擔(dān)得了作為企業(yè)信息化的主板的這副重任,另外由于各種被整合系統(tǒng)的非標(biāo)準(zhǔn),真正做到像計(jì)算機(jī)插槽一樣,一個(gè)新的應(yīng)用系統(tǒng)能夠很方便的接入,需要行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),這就對(duì)協(xié)同軟件廠商提出了較高要求,隨著用戶要求越來越高,協(xié)同市場(chǎng)將呈現(xiàn)出百花齊放到幾枝獨(dú)秀的趨勢(shì)。管理采購訂單、供應(yīng)商信息和采購合同。萬柏林區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)便捷
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,2011年后移動(dòng)OA興起,打破業(yè)務(wù)流程的時(shí)空限制。云計(jì)算推動(dòng)軟件服務(wù)從產(chǎn)品購買轉(zhuǎn)向訂閱制,BPM技術(shù)則成為跨系統(tǒng)協(xié)同的關(guān)鍵支撐,形成平臺(tái)化發(fā)展趨勢(shì) [1]。以企業(yè)管理需求為基礎(chǔ),以IT技術(shù)為支撐,為企業(yè)提供數(shù)據(jù)信息的綜合管理辦法。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,越來越多的管理軟件出現(xiàn)公眾的面前,供企業(yè)使用。除了上述類別外,還有一類在線企業(yè)管理軟件,提供完整的企業(yè)信息管理軟件的功能,利用瀏覽器直接登錄使用,這樣的在線企業(yè)管理軟件是一種充分利用社會(huì)資源的一種模式,也是大量減少企業(yè)維護(hù)成本的一種途徑,改變了賣軟件的模式,讓軟件行業(yè)從原來的賣軟件轉(zhuǎn)變成為提供軟件服務(wù),是行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。使用在線管理軟件提高了獲取信息的自由度,更加提升了效率。銷售人員可以在客戶現(xiàn)場(chǎng)查詢企業(yè)的庫存情況,總經(jīng)理可以在出差的時(shí)候,實(shí)時(shí)查詢企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況,**的解放了企業(yè)的管理瓶頸,改變了工作方式,有大量的在線管理軟件正在蓬勃發(fā)展,**了行業(yè)的方向。在線企業(yè)管理軟件讓管理者和員工更加明確企業(yè)的目標(biāo)、自己的目標(biāo),工作卓有成效。萬柏林區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)便捷根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃計(jì)算所需的物料數(shù)量,生成物料需求清單。
CRM是CustomerRelationshipManagement(客戶關(guān)系管理)的縮寫,它是一項(xiàng)綜合的IT技術(shù),也是一種新的運(yùn)作模式,它源于“以客戶為中心”的新型商業(yè)模式,是一種旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系的新型管理機(jī)制。是一項(xiàng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,企業(yè)據(jù)此贏得客戶,并且留住客戶,讓客戶滿意。通過技術(shù)手段增強(qiáng)客戶關(guān)系,并進(jìn)而創(chuàng)造價(jià)值,**終提**增長(zhǎng)的上限和底線,是客戶關(guān)系管理的焦點(diǎn)問題。當(dāng)然CRM系統(tǒng)是否能夠真正發(fā)揮其應(yīng)用的功效,還取決于企業(yè)是否真正理解了"以客戶為中心"的CRM理念,這一理念是否貫徹到了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程中,是否真正提高了用戶滿意度等等。
軟件服務(wù)化(SaaS)雖然在中國(guó)還是個(gè)剛剛興起的新生事物,但是由于國(guó)內(nèi)具有非常良好的生長(zhǎng)土壤,備受業(yè)界的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國(guó)約有1200萬家中小企業(yè),這是一個(gè)數(shù)量非常龐大的軟件服務(wù)化(SaaS)消費(fèi)群體。我國(guó)的中小企業(yè)由于受到IT預(yù)算少、缺乏專業(yè)的技術(shù)支持人員、決策時(shí)間長(zhǎng)等問題的困擾,企業(yè)的信息化普及率一直不高。而另一方面,中小企業(yè)靈活多變、發(fā)展迅速等特點(diǎn),又急需專業(yè)的IT系統(tǒng)和服務(wù)來幫助其提高工作效率、提升管理質(zhì)量、降低運(yùn)營(yíng)成本,以增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)能力。軟件服務(wù)化(SaaS)正是解決這些矛盾的比較好途徑,用戶可以根據(jù)自己的應(yīng)用需要從服務(wù)提供商那里定購相應(yīng)的應(yīng)用軟件服務(wù),并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化來調(diào)整所使用的服務(wù)內(nèi)容,具有很強(qiáng)的伸縮性和擴(kuò)展性,同時(shí)這些應(yīng)用服務(wù)所需要的的專業(yè)維護(hù)與技術(shù)支持也都是由服務(wù)商的專業(yè)人員來承擔(dān)。提供財(cái)務(wù)分析工具,幫助企業(yè)進(jìn)行成本控制和預(yù)算管理。
應(yīng)用范圍我們以前說管理軟件一般都是指應(yīng)用于企業(yè)內(nèi)部的管理,也就是說企業(yè)內(nèi)部的一個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)、一個(gè)會(huì)計(jì)系統(tǒng)、一個(gè)庫存管理系統(tǒng)等等;談管理軟件更多的都是從整個(gè)社會(huì)范圍考慮,而不是單個(gè)企業(yè)。不管是供應(yīng)鏈、電子商務(wù)、CRM,甚至各種各樣的Web Base系統(tǒng),組成了一個(gè)范圍很大的系統(tǒng)。這個(gè)范圍比以前大的多,而且不是簡(jiǎn)單的量大,而達(dá)到了一個(gè)質(zhì)的變化。過去我們以企業(yè)內(nèi)部管理的應(yīng)用需求為主搞系統(tǒng)開發(fā),但我們的軟件開發(fā)絕不能限于單個(gè)企業(yè),必須要考慮到方方面面的因素。管理軟件是由電腦代替人腦來處理復(fù)雜繁瑣的勞動(dòng),是科學(xué)管理的一種方式,是信息化發(fā)展的必然趨勢(shì)。通過與企業(yè)管理層的溝通,明確軟件需要實(shí)現(xiàn)的具體功能,如財(cái)務(wù)報(bào)表生成、生產(chǎn)計(jì)劃制定、員工檔案管理等。萬柏林區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)便捷
記錄員工的基本信息、工作經(jīng)歷和培訓(xùn)記錄等。萬柏林區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)便捷
2008年1-7月軟件行業(yè)實(shí)現(xiàn)收入4199.1億元,同比增長(zhǎng)32.4%。2008年***季度,業(yè)務(wù)管理軟件市場(chǎng)總量達(dá)16.31億元,同比增長(zhǎng)17.8%。面對(duì)成本的上升,企業(yè)選擇了向信息化要效率,希望通過信息化進(jìn)一步提升企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,這一需求推動(dòng)業(yè)務(wù)管理軟件市場(chǎng)新一輪的增長(zhǎng)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,業(yè)務(wù)管理軟件增長(zhǎng)點(diǎn)集中在CRM、HRM、SCM三類產(chǎn)品,增長(zhǎng)形式以產(chǎn)品的升級(jí)更新為主,新的大型軟件項(xiàng)目較少。2008年二季度業(yè)務(wù)管理軟件市場(chǎng)同比增長(zhǎng)19.6%,規(guī)模達(dá)到22.53億元。二季度市場(chǎng)需求的驅(qū)動(dòng)力一方面在奧運(yùn)臨近,大型國(guó)際活動(dòng)的帶動(dòng)下,電信、**等奧運(yùn)緊密相關(guān)行業(yè)圍繞奧運(yùn)的部署進(jìn)入沖刺階段,帶動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)活躍,另一方面,由于對(duì)三季度奧運(yùn)會(huì)的影響有所擔(dān)心,有些客戶將大的信息化投資提前,另外,SaaS對(duì)中小企業(yè)的需求撬動(dòng)效應(yīng)顯現(xiàn),財(cái)務(wù)軟件、客戶關(guān)系管理軟件以及人力資源管理軟件在中小企業(yè)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度高于整個(gè)市場(chǎng)增長(zhǎng),盡管中小企業(yè)市場(chǎng)沒有出現(xiàn)軟件廠商希望的井噴形式,但中小企業(yè)市場(chǎng)在信息化方面的嘗試仍讓眾多以中小企業(yè)為目標(biāo)用戶的軟件企業(yè)看到希望。隨著傳統(tǒng)管理軟件市場(chǎng)需求漸趨平穩(wěn),主力廠商急需尋找下一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn),SaaS是可能的一個(gè)選擇。萬柏林區(qū)品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)便捷
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