系統(tǒng)的維護和服務軟件在正式運行過程中會遇到BUG（系統(tǒng)錯誤）、使用問題、功能的完善和修改等，軟件廠商需提供相應的服務確保**終用戶系統(tǒng)正常穩(wěn)定的運行。從以上過程中可以看出，需求階段、測試階段是**終用戶和軟件廠商配合程度比較高的階段。軟件定制開發(fā)的周期和復雜程度是由用戶業(yè)務需求來決定的，對于業(yè)務需求比較簡單的某些環(huán)節(jié)可以省略、合并。一般情況下，軟件定制開發(fā)和軟件產(chǎn)品之間聯(lián)系是非常緊密的，當軟件產(chǎn)品不能夠滿足客戶要求時一般只能通過定制開發(fā)進行完善，而軟件產(chǎn)品也是在眾多的應用中通過定制開發(fā)積累和完善的。系統(tǒng)架構(gòu)設計：確定軟件的整體架構(gòu)，包括前端、后端、數(shù)據(jù)庫等。杏花嶺區(qū)方便辦公自動化軟件開發(fā)價目表

安全性和保密性OA系統(tǒng)的開發(fā)設計既考慮信息資源的充分共享，更要注意信息的保護和隔離，因此系統(tǒng)應分別針對不同的應用、不同的網(wǎng)絡通信環(huán)境和不同的存儲設備，采取不同的措施，包括系統(tǒng)安全機制、數(shù)據(jù)存取的權(quán)限控制等以確保系統(tǒng)的安全性。 [6]可擴展性和易維護性為了適應未來的業(yè)務拓展和項目的功能擴展，必須充分考慮以**簡便的方法、比較低的投資，實現(xiàn)軟件系統(tǒng)的擴展和維護擴展。 [6]因此，在OA軟件系統(tǒng)的開發(fā)設計中，需要考慮到應用及系統(tǒng)不斷擴展的要求，以形成一個易于管理、可持續(xù)發(fā)展的體系結(jié)構(gòu)。未來業(yè)務的擴展只須在現(xiàn)有機制的基礎(chǔ)上，增加新的應用與服務模塊。一方面當應用量增加，用戶數(shù)增加時系統(tǒng)可以平滑增加服務器的方式來支撐新的壓力要求；一方面，當新的技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)進行升級時，系統(tǒng)能夠平滑過渡而不影響用戶的使用；另一方面，產(chǎn)品有新的功能增加時，可以通過插件和模塊定制平臺的方式，輕松實現(xiàn)業(yè)務的擴展。小店區(qū)方便辦公自動化軟件開發(fā)聯(lián)系人常見的電子郵件客戶端包括Microsoft Outlook、Gmail和Thunderbird。

OA軟件的二次開發(fā)需要OA產(chǎn)品有較強的擴展性，OA二次開發(fā)團隊需深度了解OA產(chǎn)品，有一定的技術(shù)力量和項目經(jīng)驗，從這方面講OA代理商進行二次開發(fā)存在一定的缺陷。通過OA軟件的二次開發(fā)能夠很好的實現(xiàn)**終用戶的個性化需求，提升軟件的實用性和用戶滿意度，從而達到軟件的比較好應用效果。企業(yè)用戶根據(jù)自身需求構(gòu)建軟件系統(tǒng)，一般可通過選擇成熟軟件產(chǎn)品、軟件定制開發(fā)、基于軟件產(chǎn)品結(jié)合定制開發(fā)等方式實現(xiàn)，從實施的周期和成本的考慮，直接選擇成熟的軟件產(chǎn)品周期**短、成本較低（和廠商的定價有一定關(guān)系），其次是基于軟件產(chǎn)品結(jié)合定制開發(fā)；完全的軟件定制開發(fā)周期**長、成本比較高，在市場上沒有滿足企業(yè)需求產(chǎn)品的時候、或現(xiàn)有產(chǎn)品無法擴展和二次開發(fā)的情況下采用。企業(yè)用戶非常有必要了解軟件定制開發(fā)的基本流程，在各個環(huán)節(jié)需要和軟件開發(fā)廠商的緊密配合，成功定制開發(fā)出的軟件系統(tǒng)用戶滿意程度是非常高的，這也是軟件定制開發(fā)的優(yōu)勢之一。軟件定制開發(fā) [1]?基本上包括以下幾個流程：

大并發(fā)能力支撐作為集團化、多組織、大用戶的單位，OA軟件系統(tǒng)的開發(fā)設計，應該支持應用和數(shù)據(jù)庫等多重負載均衡能力，支持附件服務器和數(shù)據(jù)庫服務器分離技術(shù)，從而支持數(shù)萬用戶同時在線和同時操作的能力，不會因為用戶數(shù)的增長或者信息量的增長，而導致系統(tǒng)響應能力下降。 [6]系統(tǒng)并發(fā)能力：通過集群方式，在技術(shù)上沒有并發(fā)上限，因此能完全保障用戶未來的人員擴張需要。 [(1)微軟的.Net+關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(RDB)技術(shù)微軟以其功能強大、易用的Office套件占領(lǐng)了桌面操作系統(tǒng)的應用，并為廣大辦公人員所接受，基于Net+RDB的辦公平臺以簡單、靈活以及易用的特點獲得了***的市場支持。 [7]辦公自動化管理軟件提供了諸多功能，旨在提高工作效率、優(yōu)化工作流程、降低運營成本、實現(xiàn)資源共享。

隨著系統(tǒng)的實施和不斷深入應用,**終用戶對OA軟件有了更深的了解，企業(yè)的發(fā)展變化和業(yè)務模式的調(diào)整，對OA軟件就會提出更多的要求。OA軟件和其他系統(tǒng)實現(xiàn)集成和整合1、軟件系統(tǒng)之間集成和數(shù)據(jù)交換，OA和CRM、ERP之間的數(shù)據(jù)交換，銀行的接口，短信接口，與即時通訊軟件之間的對接等，這些只能通過二次開發(fā)實現(xiàn)。2、系統(tǒng)安全性的處理，如：OA登錄認證結(jié)合Usb key。3、以OA為主，多系統(tǒng)之間的單點登錄既不能夸大OA軟件二次開發(fā)的難度和風險，遏制用戶合理的需求，也不能無限的放大二次開發(fā)的范圍增加風險和成本，二次開發(fā)可以更好的滿足用戶的需求，但在具體的實施過程中，應合理的處理好二次開發(fā)周期、成本、質(zhì)量之間的關(guān)系前端開發(fā)：實現(xiàn)用戶界面，確保其響應式和跨平臺兼容性。小店區(qū)貿(mào)易辦公自動化軟件開發(fā)信息中心

辦公自動化管理軟件通常具有集成的電子郵件系統(tǒng)，允許用戶在內(nèi)部發(fā)送和接收郵件、管理郵件列表和訂閱等。杏花嶺區(qū)方便辦公自動化軟件開發(fā)價目表

(2)SUN的J2EE+RDB技術(shù)J2EE標準以其開放性、與平臺無關(guān)性**著技術(shù)發(fā)展的方向，并迅速在各類應用系統(tǒng)中得到廣泛應用與推廣，在OA領(lǐng)域中不斷擴大。 [7](3)IBM的 Lotus domino技術(shù)Lotus于1989年推出，以電子郵件、協(xié)同、非結(jié)構(gòu)文檔處理、安全機制見長，一度成為OA的標準應用與開發(fā)平臺。 [7]OA平臺采用基于分層、標準和構(gòu)件等進行架構(gòu)。平臺架構(gòu)遵循JEE標準、SOA標準、WFMC標準、W3 C fOrm標準、JSR168、WSRP等標準。OA平臺架構(gòu)應支持多種部署模式、多種操作系統(tǒng)、各種數(shù)據(jù)庫和中間件，并具備完備的配置體系、接口體系和插件體系，從而支持未來的擴展空間。 [7]杏花嶺區(qū)方便辦公自動化軟件開發(fā)價目表

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