應(yīng)用問題在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的商業(yè)體系越來越復(fù)雜，工作方式越來越具有流動(dòng)性和移動(dòng)性，客戶越來越分散，上、下游伙伴聯(lián)系越來越緊密，而地理位置卻分散在全球各地，并處于不同的時(shí)區(qū)。與此同時(shí)企業(yè)是否能夠及時(shí)掌握外部市場環(huán)境與社會(huì)環(huán)境的各種變化，及時(shí)了解影響組織內(nèi)部工作效率的各項(xiàng)因素，并通過快速調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、工作模式與處理流程、市場技術(shù)與產(chǎn)品策略、合作與聯(lián)盟方式等已成為衡量一家企業(yè)的競爭力的重要指標(biāo)。而企業(yè)敏捷性的提升從企業(yè)中每一個(gè)團(tuán)隊(duì)和每一個(gè)人都能夠順暢自如地溝通、協(xié)作，也能實(shí)時(shí)共享各種信息、關(guān)系資源開始，這樣企業(yè)需要一種高效的“溝通協(xié)作”系統(tǒng)，來有效地管理建立在人和團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上的交流與互動(dòng)，***地整合和優(yōu)化企業(yè)的所有信息資源，更靈活地調(diào)整流程，以**終達(dá)到管理并提升企業(yè)核心競爭力的目的。這就是說企業(yè)必須選擇一種適合他們自己的協(xié)同軟件?？蛻絷P(guān)系管理（CRM）：幫助企業(yè)管理與客戶的關(guān)系，跟蹤銷售機(jī)會(huì)、客戶互動(dòng)和售后服務(wù)。大同參考企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺(tái)

CRM是關(guān)于發(fā)展和推廣營商策略和支持科技以填補(bǔ)企業(yè)在獲取、增長和保留客戶方面。它可為企業(yè)做什么？ 改善資產(chǎn)回報(bào)，在此，資產(chǎn)是指客戶和潛在客戶基礎(chǔ)。3.CRM是信息行業(yè)用語，指有助于企業(yè)有組織性地管理客戶關(guān)系的方法、軟件以至互聯(lián)網(wǎng)設(shè)施。譬如說，企業(yè)建造一個(gè)**庫充分描述關(guān)系。因此管理層、營業(yè)員、服務(wù)供應(yīng)人員甚至客戶均可獲得信息，提供合乎客戶需要的產(chǎn)品和服務(wù)，提醒客戶服務(wù)要求并可獲知客戶選購了其它產(chǎn)品。CRM是一種基于Internet的應(yīng)用系統(tǒng)。它通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關(guān)系，在企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)信息和資源的共享，從而降低企業(yè)運(yùn)營成本，為客戶提供更經(jīng)濟(jì)、快捷、周到的產(chǎn)品和服務(wù)，保持和吸引更多的客戶，以求**終達(dá)到企業(yè)利潤比較大化的目的。山西品牌企業(yè)管理軟件開發(fā)聯(lián)系人安全性：企業(yè)管理軟件通常涉及敏感數(shù)據(jù)，必須重視數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)。

整個(gè)業(yè)務(wù)管理軟件市場上，軟件許可證收入在整個(gè)業(yè)務(wù)管理軟件收入中所占比例逐年下滑，而咨詢、集成、維護(hù)等服務(wù)費(fèi)用有所上升。究其原因，除了與早期廠商賣軟件送服務(wù)，而如今服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)的定價(jià)策略轉(zhuǎn)變有關(guān)，更深層次的原因是服務(wù)在軟件市場重要性的不斷提高。以集團(tuán)企業(yè)、跨國企業(yè)為**的**客戶更是如此，在**客戶中，定制開發(fā)、行業(yè)知識(shí)等在軟件中的體現(xiàn)成為廣大**軟件廠商競爭的重要領(lǐng)域，系統(tǒng)改造升級成為集團(tuán)企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化提高競爭力的有效手段。

**完整、輕量級、一體化的技術(shù)架構(gòu)集流程平臺(tái)、業(yè)務(wù)平臺(tái)、集成平臺(tái)三合一，相比其他平臺(tái)產(chǎn)品會(huì)明顯縮短項(xiàng)目的交付周期、風(fēng)險(xiǎn)和成本，讓企業(yè)IT迅速提升適應(yīng)業(yè)務(wù)變化的能力。方案價(jià)值一：通過BPM驅(qū)動(dòng)組織、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和信息，使管理變得敏捷、可控。方案價(jià)值二：使用業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)提高應(yīng)用開發(fā)效率，讓管理落地更“靈動(dòng)”。方案價(jià)值三：建立統(tǒng)一的集成平臺(tái)，讓系統(tǒng)間協(xié)同更“順暢”。方案價(jià)值四：移動(dòng)應(yīng)用，手機(jī)、Pad登入BPM方案價(jià)值五：適應(yīng)未來企業(yè)信息化平臺(tái)戰(zhàn)略的趨勢：BPM系統(tǒng)與業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)融合用AWS平臺(tái)三合一能力，快速構(gòu)建敏捷的流程應(yīng)用，建立***流程化企業(yè)測試通過后，正式上線并交付給企業(yè)使用。

管理軟件是應(yīng)用軟件的細(xì)分類型，以數(shù)字化方式支撐企業(yè)資源調(diào)配及業(yè)務(wù)流程管理，主要包括ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、BPM（業(yè)務(wù)流程管理）、CRM（客戶關(guān)系管理）和OA（辦公自動(dòng)化）等類別，覆蓋采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)等**業(yè)務(wù)場景 [1-2]。其通過SaaS模式提供云端服務(wù)，支持多端協(xié)同與數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互，并具備權(quán)限管控和自動(dòng)化備份功能。典型應(yīng)用如用友、金蝶等平臺(tái)，可整合庫存、財(cái)務(wù)等全鏈路數(shù)據(jù)，提升運(yùn)營效率 [1-2]。部分軟件針對制造業(yè)開發(fā)模塊化解決方案，集成供應(yīng)商管理、成本分析等工具，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與技術(shù)深度融合 [3]。項(xiàng)目管理：幫助企業(yè)規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度與資源使用。大同參考企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺(tái)

生成各種業(yè)務(wù)報(bào)表，為企業(yè)管理層提供決策依據(jù)。大同參考企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺(tái)

2011年，各大OA廠商紛紛推出自己的移動(dòng)OA產(chǎn)品。BPM介紹Business Process Mamagement (BPM) ,即業(yè)務(wù)流程管理，是一套達(dá)成企業(yè)各種業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)整合的全面管理模式。指根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)境的變化，推進(jìn)人與人之間、人與系統(tǒng)之間以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的整合及調(diào)整的經(jīng)營方法與解決方案的IT工具。通常以Internet方式實(shí)現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)升級優(yōu)化，從而實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨平臺(tái)、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作。BPM投資成功項(xiàng)目中78%的企業(yè)獲得內(nèi)部報(bào)酬高于15%，更有甚者達(dá)到100%甚至360%.大同參考企業(yè)管理軟件開發(fā)平臺(tái)

山西商悅科技有限公司匯集了大量的優(yōu)秀人才，集企業(yè)奇思，創(chuàng)經(jīng)濟(jì)奇跡，一群有夢想有朝氣的團(tuán)隊(duì)不斷在前進(jìn)的道路上開創(chuàng)新天地，繪畫新藍(lán)圖，在山西省等地區(qū)的商務(wù)服務(wù)中始終保持良好的信譽(yù)，信奉著“爭取每一個(gè)客戶不容易，失去每一個(gè)用戶很簡單”的理念，市場是企業(yè)的方向，質(zhì)量是企業(yè)的生命，在公司有效方針的領(lǐng)導(dǎo)下，全體上下，團(tuán)結(jié)一致，共同進(jìn)退，**協(xié)力把各方面工作做得更好，努力開創(chuàng)工作的新局面，公司的新高度，未來商悅供應(yīng)和您一起奔向更美好的未來，即使現(xiàn)在有一點(diǎn)小小的成績，也不足以驕傲，過去的種種都已成為昨日我們只有總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能繼續(xù)上路，讓我們一起點(diǎn)燃新的希望，放飛新的夢想！