嘉興中膳注重食材配送中的 “員工健康管理”，確保服務(wù)安全。要求所有參與食材采購、加工、配送的員工，持有效健康證上崗，每年進(jìn)行 2 次健康體檢，體檢不合格者暫停上崗；每日上崗前進(jìn)行體溫檢測與健康狀況登記，若出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀，立即調(diào)離工作崗位并安排就醫(yī)。在工作過程中，員工需全程佩戴口罩、一次性手套，加工食材時(shí)穿戴專門使用工作服、工作帽，避免人為污染食材；配送車輛每日進(jìn)行消毒，重點(diǎn)清潔車廂內(nèi)部與接觸食材的部件，確保運(yùn)輸環(huán)境衛(wèi)生。員工健康管理不僅保障了食材安全，也為客戶提供了放心的服務(wù)保障。與氣象部門聯(lián)動(dòng)，遇惡劣天氣提前通知食堂調(diào)整備貨計(jì)劃。平湖大學(xué)食堂食材配送項(xiàng)目

針對 “幼兒園食材配送”，嘉興中膳打造 “安全 + 趣味” 的服務(wù)模式。在安全方面，嚴(yán)格把控食材來源，所有食材均經(jīng)過雙重檢測，確保無農(nóng)殘、無添加劑；食材處理過程全程無菌，工作人員持健康證上崗，定期進(jìn)行健康檢查。在趣味方面，將食材制作成卡通造型，如將胡蘿卜刻成小兔子形狀，將飯團(tuán)捏成小熊模樣，搭配色彩鮮艷的蔬菜，提升幼兒食欲；配送時(shí)附帶食材科普卡片，介紹食材的名稱、營養(yǎng)成分、生長過程，讓幼兒在用餐的同時(shí)學(xué)習(xí)知識(shí)。例如，某幼兒園開展 “認(rèn)識(shí)蔬菜” 主題活動(dòng)，嘉興中膳配合制作蔬菜造型餐品，并提供蔬菜科普卡片，深受幼兒喜愛。職校食材配送費(fèi)用食材配送單標(biāo)注預(yù)處理建議，如土豆需浸泡去淀粉等實(shí)用信息。

嘉興中膳在食材配送中強(qiáng)化 “全過程可視化” 管理，讓客戶實(shí)時(shí)掌握食材動(dòng)態(tài)。通過在冷鏈車安裝高清監(jiān)控?cái)z像頭、在食材包裝貼附 RFID 標(biāo)簽，客戶可通過手機(jī)端小程序，實(shí)時(shí)查看食材從出庫、運(yùn)輸?shù)剿瓦_(dá)的全過程：查看冷鏈車實(shí)時(shí)位置與行駛軌跡，確認(rèn)車廂內(nèi)溫度是否穩(wěn)定；掃描 RFID 標(biāo)簽，了解食材的采購時(shí)間、檢測報(bào)告、處理流程等信息。在食材送達(dá)后，客戶通過小程序確認(rèn)收貨，系統(tǒng)自動(dòng)生成收貨憑證，同時(shí)推送食材存儲(chǔ)與處理建議。全過程可視化不僅增強(qiáng)了客戶對食材安全的信任，也讓配送過程更透明，減少因信息不對稱導(dǎo)致的糾紛。

嘉興中膳針對電商平臺(tái)的食材配送需求，提供 “倉配一體化” 服務(wù)。與嘉興本地生鮮電商合作，將食材存儲(chǔ)在企業(yè)的恒溫倉庫中，電商平臺(tái)接到訂單后，企業(yè)根據(jù)訂單信息快速分揀、打包食材，通過冷鏈車配送到消費(fèi)者手中，實(shí)現(xiàn) “訂單生成 - 食材分揀 - 配送上門” 的無縫銜接。為保障配送時(shí)效，根據(jù)電商平臺(tái)的訂單分布，在嘉興各區(qū)域設(shè)立臨時(shí)分揀點(diǎn)，縮短配送距離，確保市區(qū)內(nèi) 1 小時(shí)送達(dá)、郊區(qū) 2 小時(shí)送達(dá)。同時(shí)，提供 “退換貨處理” 服務(wù)，若消費(fèi)者對食材不滿意，企業(yè)安排人員上門回收，并及時(shí)補(bǔ)發(fā)或退款，減輕電商平臺(tái)的售后壓力。倉配一體化服務(wù)幫助電商平臺(tái)降低倉儲(chǔ)與物流成本，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)。配送團(tuán)隊(duì)與食堂后廚無縫對接，卸貨后協(xié)助做好食材初步整理。

嘉興中膳在食材配送中應(yīng)用 “智能需求預(yù)測系統(tǒng)”，提升備貨精確度。系統(tǒng)通過分析客戶歷史訂單數(shù)據(jù)、季節(jié)變化、節(jié)假日因素、客戶經(jīng)營狀況等信息，自動(dòng)預(yù)測客戶未來一周的食材需求。例如，根據(jù)學(xué)校開學(xué)、放假時(shí)間，預(yù)測學(xué)生用餐人數(shù)變化，調(diào)整食材采購量；根據(jù)企業(yè)員工加班情況，預(yù)測晚餐食材需求增加，提前備貨。智能預(yù)測結(jié)果生成后，工作人員結(jié)合客戶實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，確認(rèn)后發(fā)送采購清單給供應(yīng)商，確保食材供應(yīng)充足且不積壓。智能需求預(yù)測系統(tǒng)的應(yīng)用，讓企業(yè)備貨更精確，減少了食材浪費(fèi)，同時(shí)降低了庫存成本，提升了供應(yīng)鏈效率。根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整配送時(shí)間，冬季提前送菜避開路面結(jié)冰時(shí)段。職校食材配送費(fèi)用

系統(tǒng)自動(dòng)提醒食材保質(zhì)期，臨近到期的優(yōu)先配送并做特殊標(biāo)注。平湖大學(xué)食堂食材配送項(xiàng)目

嘉興中膳為 “醫(yī)院病患餐” 提供 “個(gè)性化食材配送服務(wù)”。根據(jù)醫(yī)院提供的病患病歷與醫(yī)囑，為不同病癥的病患定制專屬食材：糖尿病病患配送低 GI 食材，如全麥面包、蕎麥面、低糖水果；腎病病患配送低蛋白、低鉀食材，如冬瓜、黃瓜、精瘦肉；術(shù)后康復(fù)病患配送高蛋白、易消化食材，如雞蛋羹、魚肉、豆腐。食材配送前，與醫(yī)院營養(yǎng)師溝通確認(rèn)，確保食材符合病患飲食要求；配送時(shí)，按病患床位號分裝食材，附上詳細(xì)的食材說明與食用建議，方便醫(yī)護(hù)人員分發(fā)給病患。個(gè)性化服務(wù)不僅滿足了病患的飲食需求，也為病患康復(fù)提供了營養(yǎng)支持，獲得醫(yī)院與病患的認(rèn)可。平湖大學(xué)食堂食材配送項(xiàng)目