中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)2024年度報(bào)告顯示,夜間經(jīng)濟(jì)時(shí)段(晚22:00至早6:00)占零售總額比重已從2020年的17.2%躍升至28.7%,其中便利店夜間銷售額以19.3%的年均增速領(lǐng)跑日間消費(fèi)。美團(tuán)研究院2025年***季度數(shù)據(jù)也進(jìn)一步證明,凌晨即時(shí)零售訂單量同比激增152%,24小時(shí)便利店夜間訂單占比突破35%,較兩年前提升9個(gè)百分點(diǎn)。在這夜間消費(fèi)需求激增的大環(huán)境下,24小時(shí)無人智能便利店應(yīng)運(yùn)而生,看似為滿足市場(chǎng)需求的較好方案,可它真能成為賺錢的利器嗎?這種互動(dòng)不僅擴(kuò)展了顧客的購(gòu)物體驗(yàn),還使他們能夠互相借鑒和分享購(gòu)物的心得和技巧,提高購(gòu)物滿意度和效果。蘇州性能優(yōu)良無人超市

計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)可以識(shí)別消費(fèi)者拿起、放下商品的動(dòng)作,以及商品的種類和數(shù)量,從而實(shí)現(xiàn)自動(dòng)結(jié)算。例如,云拿科技打造的AI無人超市,利用天花板上方的360度無死角攝像頭,通過3D機(jī)器視覺識(shí)別消費(fèi)者的動(dòng)作姿態(tài),即使在商品被遮擋的情況下,也能精細(xì)識(shí)別消費(fèi)者的購(gòu)物行為。2.RFID射頻識(shí)別技術(shù):在商品上貼上RFID標(biāo)簽,當(dāng)消費(fèi)者攜帶商品通過結(jié)算通道時(shí),閱讀器可以快速讀取標(biāo)簽信息,識(shí)別商品并計(jì)算價(jià)格。這種技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)快速結(jié)賬,提高購(gòu)物效率。徐州24小時(shí)無人超市顧客行為分析模塊:利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù),深入挖掘顧客的購(gòu)物偏好、消費(fèi)習(xí)慣等信息。

在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,由于商品的擺放方式、遮擋、相似商品的混淆等因素,可能會(huì)導(dǎo)致商品識(shí)別錯(cuò)誤,從而影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)和企業(yè)的結(jié)算準(zhǔn)確性。例如,對(duì)于一些形狀、顏色相似的商品,計(jì)算機(jī)視覺技術(shù)和RFID識(shí)別技術(shù)可能會(huì)出現(xiàn)誤判。2.系統(tǒng)穩(wěn)定性:無人超市的正常運(yùn)營(yíng)依賴于復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng),包括硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)。一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障,如網(wǎng)絡(luò)中斷、服務(wù)器死機(jī)等,可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者無法正常購(gòu)物、結(jié)賬,甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失等問題。而且,技術(shù)系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)也需要專業(yè)的技術(shù)人員和較高的成本投入。
推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),為了促進(jìn)無人超市的健康發(fā)展,未來行業(yè)內(nèi)將逐步推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)營(yíng)規(guī)范、數(shù)據(jù)安全標(biāo)準(zhǔn)等方面的制定,這將有助于提高無人超市的整體質(zhì)量和可靠性,降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也有利于消費(fèi)者對(duì)無人超市的信任和認(rèn)可。結(jié)論無人超市作為零售行業(yè)的一次創(chuàng)新嘗試,在技術(shù)支撐下展現(xiàn)出了諸多優(yōu)勢(shì),為消費(fèi)者帶來了全新的購(gòu)物體驗(yàn),也為企業(yè)提供了新的發(fā)展機(jī)遇。然而,其在發(fā)展過程中也面臨著技術(shù)穩(wěn)定性、用戶體驗(yàn)、安全隱私和法律法規(guī)等方面的挑戰(zhàn)。盡管如此,隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的逐步成熟,無人超市有望在未來實(shí)現(xiàn)更廣泛的應(yīng)用和更深入的發(fā)展,成為零售行業(yè)的重要組成部分。我們應(yīng)該以理性和客觀的態(tài)度看待無人超市的發(fā)展,積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),把握機(jī)遇,共同推動(dòng)零售行業(yè)邁向新的時(shí)**物更加便捷、自主和個(gè)性化,消費(fèi)者的時(shí)間和精力得到了節(jié)約,購(gòu)物體驗(yàn)更加愉悅。

資本的大量涌入,加速了無人超市的發(fā)展進(jìn)程,推動(dòng)其在市場(chǎng)上快速鋪開。三、無人超市的運(yùn)營(yíng)模式與技術(shù)應(yīng)用(一)運(yùn)營(yíng)模式1.自主購(gòu)物與自助結(jié)算:顧客進(jìn)入無人超市后,通過掃描二維碼或人臉識(shí)別等方式完成身份驗(yàn)證并進(jìn)入超市。在購(gòu)物過程中,顧客自主挑選商品,無需與店員互動(dòng)。完成購(gòu)物后,顧客來到自助結(jié)算區(qū)域,通過掃碼、刷臉支付等方式完成支付,整個(gè)購(gòu)物流程簡(jiǎn)單便捷。2.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的商品管理:無人超市利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集消費(fèi)者的購(gòu)物數(shù)據(jù),分析消費(fèi)者的購(gòu)買偏好、消費(fèi)習(xí)慣和商品需求等信息,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精細(xì)的商品選品和庫(kù)存管理。此外,無人超市還節(jié)約了消費(fèi)者的時(shí)間。蘇州無人超市點(diǎn)位投放
這種自主選擇的購(gòu)物環(huán)境使得購(gòu)物體驗(yàn)更加個(gè)性化和愉快。蘇州性能優(yōu)良無人超市
***次遇到無人超市,人們的反應(yīng)也是禁不住驚嘆。一個(gè)大爺一邊用手機(jī)付款,一邊感嘆,只是三天沒出來買早餐,世界就變了,都快要趕不上時(shí)代了。無人超市就這樣越來越流行,大有取代普通超市的勢(shì)頭。一般的無人超市全靠攝像頭監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng),在監(jiān)控范圍內(nèi),只要一個(gè)人將物品拿起來,在商店的墻上會(huì)顯示你的所有動(dòng)作,你拿了什么都會(huì)標(biāo)記一個(gè)圓圈,不同的人用不同的顏色,但畢竟機(jī)器是死的,人是活的。想必很多人都很好奇,超市沒有人,偷東西不是方便了,所以愛搞事情的美國(guó)人就測(cè)試了下偷東西會(huì)發(fā)生什么。他在籃子里放了一些可樂果餅等零食,為了逃過攝像頭的追捕,他拿出一部分商品放在自己的身后,同時(shí)迅速將一罐紅牛藏在自己的襯衫。但當(dāng)他到電腦前付款的時(shí)候,卻驚奇的發(fā)現(xiàn)賬單里有那罐他藏起來的紅牛,那里面漏了一瓶可樂,多了一個(gè)皂液。不得不說想要偷東西還是不太可能的,因此還是不要自己去嘗試了。蘇州性能優(yōu)良無人超市