傳統(tǒng)停車場的運(yùn)營數(shù)據(jù)（如車位使用率、收入明細(xì)、車流高峰時(shí)段）需人工統(tǒng)計(jì)，工作人員需從收費(fèi)記錄、登記表格中逐一提取數(shù)據(jù)，不僅耗時(shí)久（如月度統(tǒng)計(jì)需1-2天），還易因人工計(jì)算錯(cuò)誤導(dǎo)致數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，進(jìn)而影響運(yùn)營決策，同時(shí)人工分析深度有限，難以挖掘數(shù)據(jù)背后的規(guī)律（如用戶停車習(xí)慣、車位利用瓶頸）。新泊樂停車平臺的無人化運(yùn)營數(shù)據(jù)自動分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動采集、統(tǒng)計(jì)與深度分析。系統(tǒng)實(shí)時(shí)采集停車場的全量數(shù)據(jù)（包括車流數(shù)據(jù)、車位使用數(shù)據(jù)、收費(fèi)數(shù)據(jù)、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)），自動同步至云端數(shù)據(jù)庫，無需人工錄入；后臺搭載大數(shù)據(jù)分析引擎，自動生成多維度報(bào)表（日報(bào)、周報(bào)、月報(bào)），涵蓋車位使用率、日均停車次數(shù)、收入構(gòu)成（臨時(shí)停車費(fèi)、長租費(fèi)、充電費(fèi)）、高峰時(shí)段分布、設(shè)備故障頻次等**指標(biāo)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，無需人工核對。同時(shí)，AI算法自動分析數(shù)據(jù)規(guī)律，如識別車流高峰時(shí)段、判斷低使用率車位區(qū)域、預(yù)測未來車位需求，為運(yùn)營方提供決策建議（如高峰時(shí)段增加臨時(shí)引導(dǎo)標(biāo)識、低使用率區(qū)域調(diào)整為充電車位），無需人工分析。該系統(tǒng)不僅節(jié)省人工統(tǒng)計(jì)的時(shí)間與成本，還能提供更精細(xì)、更深度的運(yùn)營洞察，幫助運(yùn)營方優(yōu)化管理策略，提升收益。 新泊樂遠(yuǎn)程管理停車設(shè)施，運(yùn)維人員無需現(xiàn)場值守。西安地下停車監(jiān)控

會展中心舉辦大型展會時(shí)，參展商車輛、觀眾車輛、貨運(yùn)車輛集中涌入，停車區(qū)域劃分、車輛引導(dǎo)和管理難度極大，若處理不當(dāng)，會影響展會的正常開展。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對會展中心展會期間的停車需求，打造專屬智慧停車解決方案。方案中，根據(jù)展會規(guī)模和車輛類型，提前對會展中心周邊及內(nèi)部停車區(qū)域進(jìn)行劃分，設(shè)置參展商專屬停車區(qū)、觀眾停車區(qū)和貨運(yùn)車輛裝卸區(qū)，并通過線上平臺和現(xiàn)場標(biāo)識提前告知車主。在各停車區(qū)域入口部署高性能車牌識別設(shè)備，參展商車輛可通過提前登記的車牌快速進(jìn)入專屬區(qū)域；觀眾車輛通過識別后，由車位引導(dǎo)系統(tǒng)引導(dǎo)至觀眾停車區(qū)；貨運(yùn)車輛則需在指定時(shí)間進(jìn)入裝卸區(qū)，完成貨物裝卸后及時(shí)離場，避免占用停車資源。同時(shí)，管理平臺實(shí)時(shí)監(jiān)控各區(qū)域車位使用情況，當(dāng)某一區(qū)域車位即將飽和時(shí)，及時(shí)通過線上平臺和現(xiàn)場屏幕發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)車輛前往其他空余區(qū)域。此外，系統(tǒng)支持多種支付方式，方便車主快速完成繳費(fèi)，保障展會期間車輛進(jìn)出有序，提升會展中心的服務(wù)水平。石家莊社區(qū)停車追繳新泊樂停車服務(wù)響應(yīng)迅速，處理問題及時(shí)。

建材市場商戶眾多，貨物運(yùn)輸以大型貨運(yùn)車輛為主，停車區(qū)域需要滿足車輛裝卸貨物的需求，且客戶多為裝修業(yè)主，停車時(shí)間相對靈活，停車管理難度較大。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司針對建材市場場景，推出專業(yè)智慧停車方案。方案中，在建材市場出入口部署能識別大型車牌的車牌識別設(shè)備，搭配地磅稱重系統(tǒng)，貨運(yùn)車輛進(jìn)入市場時(shí)，同步完成車牌識別、重量檢測和信息登記，快速放行。根據(jù)貨物類型和商戶分布，劃分不同的裝卸停車區(qū)域，如瓷磚區(qū)、板材區(qū)、衛(wèi)浴區(qū)等，引導(dǎo)貨運(yùn)車輛前往對應(yīng)區(qū)域裝卸貨物，減少車輛在市場內(nèi)的無效行駛。同時(shí)，為裝修業(yè)主設(shè)置臨時(shí)停車區(qū)，臨時(shí)停車區(qū)靠近市場入口和主要通道，方便業(yè)主停車后前往各商戶選購建材。系統(tǒng)支持多種支付方式，包括按次收費(fèi)和按時(shí)長收費(fèi)，滿足不同車主的停車需求。管理平臺還能為建材市場管理人員提供車輛流量分析、各區(qū)域車位使用率統(tǒng)計(jì)等數(shù)據(jù)，助力管理人員優(yōu)化停車資源配置，提升建材市場的整體運(yùn)營效率，為商戶和客戶營造良好的經(jīng)營與購物環(huán)境。

    隨著新能源汽車普及，用戶對“停車+充電”的一體化需求日益增長，傳統(tǒng)停車場的充電車位管理混亂，常出現(xiàn)“燃油車占用充電車位”“充電車輛充滿后不及時(shí)離場”等問題，導(dǎo)致新能源車主“有樁難充”；對運(yùn)營方而言，充電車位與普通車位分開管理，效率低下。新泊樂停車平臺的“充電車位一體化管理”功能，實(shí)現(xiàn)了停車與充電的協(xié)同管理。平臺將充電車位單獨(dú)標(biāo)記，用戶可在車位查詢時(shí)篩選“充電車位”，查看空閑充電車位數(shù)量、充電功率（如60kW快充/10kW慢充）、充電費(fèi)用。新能源車主預(yù)約或使用充電車位時(shí)，系統(tǒng)會自動識別車輛類型，禁止燃油車占用；車輛?？亢螅脩艨赏ㄟ^平臺啟動充電、查看充電進(jìn)度（如充電量、預(yù)計(jì)完成時(shí)間、充電費(fèi)用）、停止充電，充電費(fèi)用與停車費(fèi)用可合并結(jié)算，支持無感支付。同時(shí)，系統(tǒng)具備“充電滿位提醒”功能，當(dāng)車輛充電完成后，會推送提醒至車主，告知其及時(shí)離場；若車主超時(shí)未離場，會收取額外的占位費(fèi)，提高充電車位周轉(zhuǎn)率。運(yùn)營方可通過平臺查看充電車位的使用情況（如充電次數(shù)、充電量、收入），遠(yuǎn)程監(jiān)控充電樁運(yùn)行狀態(tài)，處理充電故障。該功能滿足了新能源車主的需求，提升了充電車位的利用率，為運(yùn)營方增加了充電收益。 新泊樂關(guān)注每一位車主的實(shí)際停車需求。

    傳統(tǒng)停車場的用戶投訴反饋渠道單一（如現(xiàn)場找管理人員、撥打客服電話），常出現(xiàn)“反饋無回應(yīng)、處理不及時(shí)”的問題，用戶滿意度低；運(yùn)營方也難以高效收集用戶意見，改進(jìn)服務(wù)。新泊樂停車平臺的“在線投訴反饋”功能，為用戶提供了便捷的意見表達(dá)渠道，也為運(yùn)營方搭建了高效的問題處理機(jī)制。用戶遇到問題（如車位被占、繳費(fèi)異常、設(shè)備故障、服務(wù)態(tài)度差）時(shí)，可在平臺上點(diǎn)擊“投訴反饋”，選擇問題類型，上傳相關(guān)證據(jù)（如照片、視頻、賬單截圖），填寫詳細(xì)描述，提交后系統(tǒng)會自動生成反饋工單，并分配給對應(yīng)的處理人員。處理人員收到工單后，需在15分鐘內(nèi)響應(yīng)，與用戶溝通了解情況，并在2小時(shí)內(nèi)給出處理方案；處理完成后，用戶可在平臺上評價(jià)處理結(jié)果，若對結(jié)果不滿意，可申請二次處理。平臺會自動記錄所有投訴反饋的處理過程（如響應(yīng)時(shí)間、處理時(shí)長、用戶評價(jià)），生成月度反饋報(bào)告，分析高頻問題（如車位占用投訴多、繳費(fèi)異常頻發(fā)），為運(yùn)營方改進(jìn)服務(wù)提供依據(jù)。該功能提升了用戶問題的解決效率，增強(qiáng)了用戶與平臺的互動，提升了用戶滿意度。 新泊樂通過云平臺實(shí)現(xiàn)停車數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，管理更高效。南京ETC停車位

停車區(qū)域設(shè)置無障礙車位，新泊樂關(guān)注特殊需求群體。西安地下停車監(jiān)控

旅游景區(qū)在節(jié)假日期間游客數(shù)量激增，停車需求大幅增加，停車場往往面臨車位不足、車輛排隊(duì)入場、停車秩序混亂等問題，影響游客的旅游體驗(yàn)。深圳市新泊樂停車技術(shù)有限公司結(jié)合旅游景區(qū)的停車特點(diǎn)，推出節(jié)假日專屬智慧停車方案。方案中，提前通過大數(shù)據(jù)分析景區(qū)往年節(jié)假日的游客數(shù)量和停車需求，預(yù)測車位缺口，提前制定臨時(shí)停車預(yù)案，如協(xié)調(diào)周邊閑置場地作為臨時(shí)停車場，并安排接駁車接送游客。在景區(qū)停車場內(nèi)，部署高性能車牌識別一體機(jī)，加快車輛入場速度，減少排隊(duì)時(shí)間；配備車位引導(dǎo)系統(tǒng)，通過 LED 屏和指示燈實(shí)時(shí)顯示空余車位位置，引導(dǎo)游客快速停車。同時(shí)，系統(tǒng)支持線上預(yù)約停車功能，游客可提前在景區(qū)官方 APP 或小程序上預(yù)約車位，確保到院后有位可停。此外，停車場內(nèi)設(shè)置多個(gè)繳費(fèi)終端和移動繳費(fèi)點(diǎn)，支持多種支付方式，方便游客離場時(shí)快速繳費(fèi)，避免因繳費(fèi)排隊(duì)導(dǎo)致的停車場出口擁堵，為游客打造順暢的停車體驗(yàn)，提升景區(qū)的服務(wù)口碑。西安地下停車監(jiān)控