業(yè)主大會的決定對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力。第十三條 業(yè)主大會會議分為定期會議和臨時會議。業(yè)主大會定期會議應當按照業(yè)主大會議事規(guī)則的規(guī)定召開。經(jīng)20%以上的業(yè)主提議，業(yè)主委員會應當組織召開業(yè)主大會臨時會議。第十四條 召開業(yè)主大會會議，應當于會議召開15日以前通知全體業(yè)主。住宅小區(qū)的業(yè)主大會會議，應當同時告知相關(guān)的居民委員會。業(yè)主委員會應當做好業(yè)主大會會議記錄。第十五條 業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構(gòu)，履行下列職責：（一）召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況；規(guī)范的物業(yè)管理有助于維護房屋及配套設施的良好狀態(tài)，延緩物業(yè)的老化速度，從而保障房屋的價值。寶山區(qū)一站式物業(yè)管理咨詢熱線

已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用由建設單位交納。第四十二條 縣級以上人民**價格主管部門會同同級房地產(chǎn)行政主管部門，應當加強對物業(yè)服務收費的監(jiān)督。第四十三條 物業(yè)管理企業(yè)可以根據(jù)業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方約定。01:00物業(yè)公司代收水電費可以向業(yè)主收取手續(xù)費嗎第四十四條物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收前款費用的，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。00:51私自占用小區(qū)綠化區(qū)域種菜該怎么處理第四十五條 對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)管理企業(yè)應當制止，并及時向有關(guān)行政管理部門報告寶山區(qū)一站式物業(yè)管理咨詢熱線定期對電梯進行保養(yǎng)和年檢，保證電梯安全可靠。

第五十一條 業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)不得擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路、場地，損害業(yè)主的共同利益。因維修物業(yè)或者公共利益，業(yè)主確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業(yè)主委員會和物業(yè)管理企業(yè)的同意；物業(yè)管理企業(yè)確需臨時占用、挖掘道路、場地的，應當征得業(yè)主委員會的同意。業(yè)主、物業(yè)管理企業(yè)應當將臨時占用、挖掘的道路、場地，在約定期限內(nèi)恢復原狀。第五十二條 供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)相關(guān)管線和設施設備維修、養(yǎng)護的責任。

物業(yè)管理是指對房地產(chǎn)及其附屬設施進行系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理和服務，以維護和提升物業(yè)的價值，確保其安全、舒適和功能的正常運作。物業(yè)管理的主要內(nèi)容包括：設施管理：對物業(yè)內(nèi)的各種設施進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運作。安全管理：制定安全管理制度，進行安全巡查，確保物業(yè)的安全性，防止事故發(fā)生。環(huán)境管理：維護物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，綠化和美化，提升居住或使用的舒適度。客戶服務：為業(yè)主或租戶提供咨詢、投訴處理等服務，提升客戶滿意度。對物業(yè)內(nèi)的各種設施進行維護和保養(yǎng)，確保其正常運作。

常見問題及解決方案服務質(zhì)量參差不齊問題表現(xiàn)：部分物業(yè)服務企業(yè)人員素質(zhì)不高、服務態(tài)度差、工作效率低下，無法滿足業(yè)主的需求。解決方案：加強對物業(yè)服務企業(yè)的監(jiān)管，建立服務質(zhì)量評價機制，定期對物業(yè)服務企業(yè)進行考核和評估。業(yè)主也可以通過業(yè)主大會對不滿意的物業(yè)服務企業(yè)進行更換。物業(yè)費收繳困難問題表現(xiàn)：一些業(yè)主以各種理由拒交物業(yè)費，導致物業(yè)服務企業(yè)***，影響服務質(zhì)量。解決方案：物業(yè)服務企業(yè)要加強與業(yè)主的溝通和交流，向業(yè)主明確物業(yè)費的使用范圍和收費標準，提高物業(yè)費收繳的透明度。同時，對于惡意拒交物業(yè)費的業(yè)主，可以通過法律途徑進行追繳。小區(qū)內(nèi)的公共收益，如廣告收入、場地租賃收入等，分配方式不透明，業(yè)主對公共收益的使用情況不了解。上海推廣物業(yè)管理選擇

良好的物業(yè)管理能夠提供整潔、安全、舒適的居住環(huán)境，增強居民的幸福感和歸屬感。寶山區(qū)一站式物業(yè)管理咨詢熱線

（3）環(huán)境衛(wèi)生的管理；（4）綠化管理；（5）配合公安和消防部門做好住宅區(qū)內(nèi)公共秩序維護工作；（6）車輛秩序管理；（7）公眾代辦性質(zhì)的服務；（8）物業(yè)檔案資料的管理是指物業(yè)管理企業(yè)面向廣大住用人，為滿足其中一些住戶、群體和單位的一定需要而提供的各項服務工作。①日常生活類；②商業(yè)服務類；③文化、教育、衛(wèi)生、體育類；④金融服務類；⑤經(jīng)紀代理中介服務；⑥社會福利類；物業(yè)管理企業(yè)在實施物業(yè)管理時，***大類是**基本的工作，是必須做好的。同時，根據(jù)自身的能力和住用人的要求，確定第二、第三大類中的具體服務項目與內(nèi)容，采取靈活多樣的經(jīng)營機制和服務方式，以人為**做好物業(yè)管理的各項管理與服務工作，并不斷拓展其廣度和深度。寶山區(qū)一站式物業(yè)管理咨詢熱線

上海響叮鐺公共租賃住房運營有限公司在同行業(yè)領(lǐng)域中，一直處在一個不斷銳意進取，不斷制造創(chuàng)新的市場高度，多年以來致力于發(fā)展富有創(chuàng)新價值理念的產(chǎn)品標準，在上海市等地區(qū)的商務服務中始終保持良好的商業(yè)口碑，成績讓我們喜悅，但不會讓我們止步，殘酷的市場磨煉了我們堅強不屈的意志，和諧溫馨的工作環(huán)境，富有營養(yǎng)的公司土壤滋養(yǎng)著我們不斷開拓創(chuàng)新，勇于進取的無限潛力，響叮鐺供應攜手大家一起走向共同輝煌的未來，回首過去，我們不會因為取得了一點點成績而沾沾自喜，相反的是面對競爭越來越激烈的市場氛圍，我們更要明確自己的不足，做好迎接新挑戰(zhàn)的準備，要不畏困難，激流勇進，以一個更嶄新的精神面貌迎接大家，共同走向輝煌回來！